Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация муниципального образования - Милославский муниципальный район Рязанской области

"Предоставление услуг по библиотечному, библиографическому и информационному обслуживанию населения"

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «"Предоставление услуг по библиотечному, библиографическому и информационному обслуживанию населения"» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • документ, удостоверяющий личность пользователя (паспорт).

Срок предоставления

Сроки предоставления муниципальной услуги.
3.3.1. Запись читателя в
библиотеку:
- принять заявление,
просмотреть документы читателя (паспорт) - 2 мин.;
- заполнить формуляр
читателя, учетно-регистрационную запись, читательский билет - 5 мин.;
- ознакомить читателя с
правилами пользования библиотекой, расположением отделов библиотеки, справочным
аппаратом и т.д. - 4 мин.
3.3.2. Перерегистрация
читателя:
- найти
учетно-регистрационную запись и формуляр читателя, внести изменения в них и в
читательский билет (уточненные анкетные данные), новый читательский номер, дату
перерегистрации) - 2 мин.
3.3.3. Обслуживание читателей
в читальном зале:
- провести консультацию,
беседу с читателем у каталога, картотек, книжных полок, проинформировать
читателя о новых поступлениях - 4 мин.;
- подобрать документ в
подсобном фонде читального зала, передать на кафедру выдачи:
- по требованию читателя - 2
мин.;
- по устному запросу - 2
мин.;
- по определенной теме - 4
мин.
3.3.4. Обслуживание читателей
на абонементе:
- подобрать документ по
запросу читателя - 3 мин.;
- выдать документ читателю,
найти формуляр читателя, указать срок возврата, проверить наличие страниц - 3
мин.;
- провести беседу с
читателем, проинформировать о новых поступлениях - 4 мин.;
- принять документ от
читателя, сделать отметку о приеме, проверить наличие страниц, вложить книжный
формуляр - 4 мин.
3.3.5. Выдача документов из
основного книгохранения:
- получить требование,
зарегистрировать, подобрать по шифрам - 1 мин.;
- найти документ, сделать
отметку на требовании - 2 мин.;
- установить местонахождение
ненайденного документа по справочным картотекам, каталогам - 3 мин.;
- выдать документ, сделать
отметку на книжном формуляре, требовании - 1 мин.;
- принять документ, найти
книжный формуляр, который вложить в кармашек книги.

3.3.6.
Справочно-библиографическое обслуживание:
- принять библиографический
запрос, уточнить тему, целевое и читательское назначение, полноту источников,
типы, виды и хронологические рамки запросов - 1 мин.;
- выполнение тематической
справки по одному источнику:
- по письменному запросу - 3
мин.;
- по устному запросу - 2
мин.;
- выполнение
адресно-библиографической справки по одному источнику:
- по письменному запросу - 3
мин.;
- по устному запросу - 2
мин.;
- выполнение фактографической
справки по одному источнику:
- по письменному запросу - 3
мин.;
- по устному запросу - 2
мин.;
- одна консультация у
справочно-библиографического аппарата - 5 мин.
3.3.7. Работы в режиме АС
(автоматизированная система) /справочно-правовые системы "Консультант Плюс"
3.3.8. Консультация читателей
по написанию рефератов, курсовых и дипломных работ:
- по теме одного реферата,
курсовой и дипломной работы - 20 мин.;
- по поиску, выбору источника
информации - 3 мин.;
- по библиографическому
описанию одного источника – 2 мин.
3.3.9. Консультация по
справочно-библиографическому аппарату - 5 мин.
3.3.10.Библиографическое информирование (один
абонент):
- уточнить тему, согласовать
источники информации, виды документов - 4 мин.;
- составить регистрационную
карточку - 2 мин.;
- подобрать документы для
информации:
- письменно. Количество
изданий от 1 - 5 - 15 мин.;
- устно. Количество изданий
от 1 - 5 - 11 мин.
3.3.11. Работа по организации
общественно значимых и социокультурных мероприятий
Подготовка одного
мероприятия:
- читательская конференция -
94 час.;
- литературно-художественный
вечер, вечер отраслевой книги, диспут - 64 час.;
- вечер вопросов и ответов,
устный журнал - 50 час.;
- клуб по интересам - 50
час.;
- викторина, конкурс, игра -
75 час.;
- организация выездной одной
книжной выставки (до 50 источников) - 11 час.
Реклама библиотеки, работа по
привлечению читателей:
- подготовка одного сообщения
и публикации в печать - 4 час.;
- подготовка одного плаката о
деятельности библиотеки (выбор темы, содержание и формы, сдача в печать) - 4
час.;
- организация и проведение
одной экскурсии - 1 час.;
- организация"Дня информации" - 12 час.

Основание

1 Оказание настоящей
муниципальной услуги осуществляется в электронном виде путем размещения
соответствующей информации в портале муниципальных услуг на соответствующем
сайте администрации Милославского муниципального района в сети Интернет

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

нарушение правил пользования
библиотекой.