Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация городского округа Тольятти

Получение информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Прием устного обращения заявителя и выдача результата в устной форме
При устном обращении заявителя лично или посредством телефонной связи в Департамент образования должностное лицо, ответственное за информирование, предоставляет необходимую информацию либо дает мотивированный отказ в предоставлении информации.
Максимальные сроки приема обращения и информирования в устной форме – не более 15 минут.
Прием, регистрация письменного заявления на предоставление информации
При письменном обращении заявителя лично или посредством почтовой связи в Департамент образования.
Должностное лицо, осуществляющее прием документов, принимает и регистрирует обращение в автоматизированной информационной системе электронного документооборота (далее - СЭД «Дело»).
Максимальный срок приема обращения - не более 30 минут.
Должностное лицо, осуществляющее прием документов, передает зарегистрированное обращение руководителю Департамента в день поступления.
Руководитель Департамента образования:
определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);
дает указание исполнителю в форме резолюции, с отражением порядка и срока подготовки ответа заявителю.
Прием и регистрация заявления на предоставление информации в электронной форме
Заявитель на сайте Департамента образования в сервисе «Общественная приемная» заполняет электронную форму ввода и отправляет заявление.
Заявитель получает на адрес электронной почты, указанный в заявлении, уведомление, сформированное информационной системой без участия должностного лица. Уведомление содержит номер записи в учетной системе, дату и время составления уведомления.
Должностное лицо Департамента принимает заявление в электронной форме и регистрирует его в книге регистрации установленной формы.
Максимальный срок приема заявления в электронной форме - в день обращения заявителя.
Должностное лицо Департамента, передает зарегистрированное заявление руководителю Департамента в день поступления обращения.
Руководитель Департамента:
определяет исполнителя, ответственного за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю;
дает указание исполнителю в форме резолюции, с отражением порядка и срока подготовки ответа заявителю.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документы, подтверждающие полномочия (при необходимости)
  • Запрос о предоставлении информации

Срок предоставления

Срок выполнения по процедуре:
устная форма - не более 15 минут;
бумажная форма - не более 30 дней.
электронная форма - не более 30 дней.

Основание

Основанием для выполнения административных действий по процедуре является обращение заявителя за информацией о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся. освоивших основные общеобразовательные программы.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа

ответ не может быть дан без разглашения сведений конфиденциального характера;
предметом заявления является информация, которая не входит в перечень обязательной к предоставлению информации.