Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Тематические запросы» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

тематические запросы – запросы о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту

Документы, необходимые для получения услуги

  • доверенность
  • запрос заявителя в письменной форме
  • паспорт заявителя

Срок предоставления

Срок исполнения
социально-правовых и тематических запросов составляет 30 дней со дня их
регистрации. С разрешения Главы городского округа Отрадный Самарской области (далее
Глава городского округа) этот срок может быть при необходимости продленне более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением об этом заявителя.
При поступлении запросов,
которые не могут быть исполнены без представления дополнительных сведений или
уточнений, архивный отдел в 5-дневный срок запрашивает у заявителя эти
уточнения и дополнительные сведения.
Запросы, не относящиеся к
составу хранящихся в архивном отделе архивных документов, направляются в другой
архив, орган или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, в
течение 5 дней со дня регистрации запроса с уведомлением об этом заявителя либо
заявителю дается соответствующая рекомендация.
Срок вручения
(направления) заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной
услуги – в течение 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.

Отказ в предоставлении государственной услуги

если в запросе заявителя отсутствуют необходимые сведения для проведения поисковой работы


если в запросе содержится вопрос, на который заявителю ранее многократно давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства (Глава городского округа или уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанный запрос и ранее направляемые запросы направлялись в Администрацию. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение)


если ответ по существу поставленного в нем вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (указанная информация может быть предоставлена только при наличии у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и/или конфиденциальную информацию)


основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют


если запрос заявителя не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению


если запросы заявителей не содержат наименования юридического лица (для гражданина - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтового адреса и/или электронного адреса заявителя


отсутствие у заявителя документов, подтверждающих его полномочия выступать от имени третьих лиц


если в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (должностное лицо вправе оставить запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом)


если в запросе обжалуется судебное решение