Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации муниципального образования "Город Саратов"

Получение информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Обращение о предоставлении информации

Срок предоставления

До 30 дней со дня регистрации обращения в случае обращения заявителя в письменном виде.
В день обращения, в случае личного обращения (устного) или обращения по телефону.

Основание

Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя (письменное или устное).

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае
несоответствия обращения требованиям к письменному обращению,
установленным Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если:

текст
прилагаемых к обращению документов не поддается прочтению, о чем
сообщается заявителю (если его фамилия и почтовый адрес поддаются
прочтению);
в обращении заявителя содержится вопрос, на который
ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее
направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые
доводы или обстоятельства.