Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Прием заявлений» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление

Срок предоставления

Специалисты
сектора по делам архивов проводят приём Пользователей по вопросам выдачи
информации. Если Пользователь обратился лично, то специалист, ведущий прием,
беседует индивидуально с каждым посетителем. Все запросы (заявления)
регистрируются в журнале регистрации заявлений граждан.
Если запрос (заявление) содержит не все сведения, необходимые для наведения
справки, в адрес Пользователя в течение 5 дней направляется письмо с просьбой
сообщить дополнительные сведения или они уточняются по телефону.

Основание

Прием запросов (заявлений) Пользователей для предоставления
муниципальной услуги. Специалисты сектора по делам архивов
проводят приём Пользователей по вопросам выдачи информации. Если
Пользователь обратился лично, то специалист, ведущий прием, беседует
индивидуально с каждым посетителем. Все запросы (заявления)
регистрируются в журнале регистрации заявлений граждан. Если
запрос (заявление) содержит не все сведения, необходимые для наведения
справки, в адрес Пользователя в течение 5 дней направляется письмо с
просьбой сообщить дополнительные сведения или они уточняются по
телефону.

Cрок регистрации запроса на услугу

10 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Отсутствие в запросе (заявлении) наименования юридического лица (для гражданина – фамилии, имени, отчества), почтового адреса и/или электронного адреса Пользователя
Отсутствие в запросе (заявлении) наименования юридического лица (для гражданина – фамилии, имени, отчества), почтового адреса и/или электронного адреса Пользователя


Отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковой работы
Отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковой работы





Плохое физическое состояние документов
Плохое физическое состояние документов


Отсутствие в архивных делах технического оформления и научного описания
Отсутствие в архивных делах технического оформления и научного описания


Обращения содержат ненормативную лексику и оскорбительные выражения
Обращения содержат ненормативную лексику и оскорбительные выражения


Запросы (заявления) не поддаются прочтению
Обращения содержат ненормативную лексику и оскорбительные выражения