Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Исполнение услуги» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление

Срок предоставления

Запрос
Пользователя рассматривается специалистами сектора по делам архивов в
однодневный срок и исполняется по архивным документам, относящимся к предмету
запроса. Срок исполнения запроса не должен превышать 30 дней с момента его
регистрации. Но при необходимости может быть продлен с разрешения руководителя
архива с обязательным уведомлением Пользователя.
Запрос, не относящийся к составу
хранящихся в секторе по делам архивов архивных документов, в течение 5 дней с
момента его регистрации направляется в другой архив или организацию, где
хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом Пользователя,
или Пользователю даётся соответствующая рекомендация.

Основание

Основанием для начала процедуры считается завершение процедуры приема запроса и передача его на рассмотрение.

Cрок регистрации запроса на услугу

10 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

отсутствие в запросе (заявлении) необходимых сведений для проведения поисковой работы
отсутствие в запросе (заявлении) необходимых сведений для проведения поисковой работы


отсутствие в запросе (заявлении) наименования юридического лица (для гражданина – фамилии, имени, отчества), почтового адреса и/или электронного адреса Пользователя
отсутствие в запросе (заявлении) наименования юридического лица (для гражданина – фамилии, имени, отчества), почтового адреса и/или электронного адреса Пользователя


плохое физическое состояние документов
плохое физическое состояние документов


запросы (заявления) не поддаются прочтению
запросы (заявления) не поддаются прочтению


обращения содержат ненормативную лексику и оскорбительные выражения
обращения содержат ненормативную лексику и оскорбительные выражения


отсутствие в архивных делах технического оформления и научного описания
отсутствие в архивных делах технического оформления и научного описания