Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Управление по культуре администрации муниципального образования "Город Саратов"

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Письменная заявка на посещение экскурсии

Срок предоставления

Сроки предоставления муниципальной услуги:

запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии с предварительным консультированием - 6 минут;
запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии без предварительного консультирования - 1 минута.

Основание

Основанием для предоставления услуги является обращение заявителя в муниципальные учреждения культуры

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении услуги
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги могут служить следующие причины:
в случае письменного запроса заявителя:
отсутствие адреса в письменном запросе заявителя, на который должна быть направлен ответ;
содержание нецензурных либо оскорбительных выражений в письменном запросе заявителя;
если текст письменного обращения не поддается прочтению;в
случае устного запроса заявителя - нахождение заявителя в состоянии
алкогольного опьянения, наркотического или токсического опьянения