Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Прием обращения от Заявителя» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

При поступлении письменного обращения от Заявителя специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, в тот же день ставит отметку о получении и дате приема письменного обращения от Заявителя и направляет зарегистрированное обращение Заявителя для нанесения резолюции (поручения) начальнику Управления, директору Учреждения.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление
  • Устное обращение

Срок предоставления

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

Основание

Основанием для начала административного действия по приему обращения от Заявителя является представление Заявителем обращения в Управление либо Учреждение

Отказ в предоставлении государственной услуги

Перечень оснований для отказа
В предоставление муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если:
а) у Учреждения отсутствует свидетельство об аккредитации той или иной образовательной программы;
б) заявление (в том числе, переданное по электронным каналам связи):
- не соответствует требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте;
- содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи;
- текст не поддается прочтению, о чем сообщается Заявителю, направившему обращение;
- содержится запрос информации, которая направлялась Заявителю неоднократно.
в) при устном обращении Заявитель, не предоставил документы предусмотренные п. 2.3.3.