Документы, необходимые для получения услуги
- Документ, удостоверяющий личность заявителя
- Запрос
Срок предоставления
Специалист, получивший поручение, в тот же день принимает
организационное решение о порядке дальнейшего рассмотрения письменного
запроса, изучает письменное запрос и приложенные к нему материалы,
обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение
запроса.
По итогам рассмотрения запроса исполнитель в срок
не позднее 3 дней до истечения срока исполнения поручения
подготавливает проект ответа заявителю, и направляет его на подпись
начальнику управления.
Подготовленный по результатам рассмотрения письменного запроса ответ должен соответствовать следующим требованиям:
ответ должен содержать конкретную и четкую информацию по всем вопросам, поставленным в письменном запросе;
если на запрос дается промежуточный ответ, то в тексте указывается срок окончательного ответа;
в ответе должно быть указано, кому он направлен, указаны дата отправки, регистрационный номер письменного запроса.
Письменный запрос считается рассмотренным, если дан письменный ответ заявителю по существу поставленных в запросе вопросов.
Ответ
с результатами рассмотрения вопросов, содержащихся в запросе,
подписанный начальником управления, направляется заявителю в течение
30 дней в форме, указанной в запросе.
Основание
Личное обращение заявителя для предоставления муниципальной услуги
Cрок регистрации запроса на услугу
15 мин.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа в предоставлении услуги
- отсутствие в письменном запросе фамилии заявителя и почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- невозможность прочтения запроса (об этом в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
- если ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в запросе вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
В случае если причины, по которым ответ по существу запроса не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить запрос в управление образования администрации Ершовского муниципального района Саратовской области.