Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Вольского муниципального района Саратовской области

Получение информации о времени и месте театральных представлений

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение информации о времени и месте театральных представлений» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги
является:
·информирование о времени и месте театральных
представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий
театров и филармоний,анонсирование
данных мероприятий с использованиемсредств: внешней рекламы;
информационных стендов, размещенныхнепосредственно в помещениях учреждений культуры и
концертныхорганизаций; телефонной связи; электронной почты;в виде
отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по
почте или передаче информационного письма непосредственно заявителю;официальных
сайтовгосударственных
областных театров иконцертныхорганизаций в сети Интернет.обоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Документы, необходимые для получения услуги

  • запрос

Срок предоставления

Сроки
предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого
вида информирования:
·Прииспользовании средств телефонной связи информация овремени
и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и
гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий
предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. Время
разговора не должно превышать 5 минут.
В случае если специалист, принявший
звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный
звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо,
которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину
должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую
информацию.
В случае если сотрудники учреждения
не могут ответить на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения
вопроса сообщают заинтересованному лицу в течение двух часов.
·На информационных стендах, расположенных
непосредственно в помещениях учреждений культуры, информация предоставляется
всоответствии с режимом работы
учреждения, наИнтернет-сайтах учреждений - круглосуточно.
·Внешняя реклама на территории Вольского
муниципального района в связи с проведением выездных спектаклей и гастролей
(сводные афиши, летучки, буклеты) распространяется ежемесячно, не позднее чем
за 15 дней допроведения мероприятия.
·Информация об отдельных спектаклях, концертных
программах, творческих вечерах и прочих мероприятиях предоставляется не
позднее, чем за 15 дней до их проведения.
·Информация о проведении выездных спектаклей и
гастролей за пределами Саратовской области предоставляется не позднее, чем за
30 календарных дней до начала мероприятия или первого мероприятия в рамках
гастролей.
·При информировании в форме ответов на обращения,
полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной
почте на электронный адресобратившегося
не ранее следующего рабочего дня с момента поступления обращения.
·Консультирование получателя муниципальной услуги
по интересующим вопросам во время личного приема специалистом учреждения
культуры не может превышать 10 минут.
·При информировании в виде отсылки текстовой
информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на
обращение направляется на почтовый адрес заявителяв течение 30 дней со дня регистрации
обращения.

Cрок регистрации запроса на услугу

15 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Отказ.

Основанием для отказа в предоставлении информации о времени
и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и
гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий
являются:
-
запросы, письма, не содержащие фамилии (наименования организации), почтового
адреса заявителя, предоставление неправильно оформленного заявления.