Описание
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги
является:
·информирование о времени и месте театральных
представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий
театров и филармоний,анонсирование
данных мероприятий с использованием средств: внешней рекламы;
информационных стендов, размещенных непосредственно в помещениях учреждений культуры и
концертных организаций; телефонной связи; электронной почты; в виде
отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по
почте или передаче информационного письма непосредственно заявителю; официальных
сайтов государственных
областных театров иконцертных
организаций в сети Интернет.обоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Сроки
предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого
вида информирования:
·При использовании средств телефонной связи информация о времени
и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и
гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий
предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. Время
разговора не должно превышать 5 минут.
В случае если специалист, принявший
звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный
звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо,
которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину
должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую
информацию.
В случае если сотрудники учреждения
не могут ответить на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения
вопроса сообщают заинтересованному лицу в течение двух часов.
·На информационных стендах, расположенных
непосредственно в помещениях учреждений культуры, информация предоставляется
всоответствии с режимом работы
учреждения, на Интернет-сайтах учреждений - круглосуточно.
·Внешняя реклама на территории Вольского
муниципального района в связи с проведением выездных спектаклей и гастролей
(сводные афиши, летучки, буклеты) распространяется ежемесячно, не позднее чем
за 15 дней допроведения мероприятия.
·Информация об отдельных спектаклях, концертных
программах, творческих вечерах и прочих мероприятиях предоставляется не
позднее, чем за 15 дней до их проведения.
·Информация о проведении выездных спектаклей и
гастролей за пределами Саратовской области предоставляется не позднее, чем за
30 календарных дней до начала мероприятия или первого мероприятия в рамках
гастролей.
·При информировании в форме ответов на обращения,
полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной
почте на электронный адресобратившегося
не ранее следующего рабочего дня с момента поступления обращения.
·Консультирование получателя муниципальной услуги
по интересующим вопросам во время личного приема специалистом учреждения
культуры не может превышать 10 минут.
·При информировании в виде отсылки текстовой
информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на
обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 30 дней со дня регистрации
обращения.
Cрок регистрации запроса на услугу
15 мин.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Отказ.
Основанием для отказа в предоставлении информации о времени
и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и
гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий
являются:
-
запросы, письма, не содержащие фамилии (наименования организации), почтового
адреса заявителя, предоставление неправильно оформленного заявления.