Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Аткарского муниципального района

Получение доступа к справочно-поисковому аппарату библиотеки

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение доступа к справочно-поисковому аппарату библиотеки» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документ, удостоверяющий личность
  • Запрос

Срок предоставления

30 минут при личном обращении. Ответы на заявления, поступившие по почте, а также полученные по электронной почте направляются заявителю в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления на почтовый адрес, указанный в заявлении (или другим указанным в обращении способом).

Основание

Основанием для начала административного действия является личное обращение заявителя в библиотеки МУК АМЦБ. Регистрация заявителя в библиотеке осуществляется сотрудником библиотеки.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Некорректный запрос

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
отсутствие необходимых документов, несоблюдение Правил пользования библиотекой;
причинение библиотеке материального ущерба;
обращение за предоставлением услуги содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
по техническим причинам;
завершение установленной законом процедуры ликвидации учреждения, оказывающего услугу, решение о которой принято учредителем;
несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги.