Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Непосредственно при личном обращении
Основание
Основанием для регистрации получателя услуги является личное обращение
получателя услуги в библиотеку. Регистрация получателя муниципальной
услуги осуществляется в соответствии с правилами пользования
библиотекой. Регистрация предусматривает:
- прием документов, установление личности получателя услуги;
- установка наличия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, либо отказа в предоставлении услуги
Отказ в предоставлении государственной услуги
Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
- отсутствие у получателя услуги документов в соответствии с п. 1.9 настоящего Регламента;
- несоблюдение Правил пользования библиотекой;
- запрос заявителя противоречит нормам авторского права;
- несоответствие обращения содержанию услуги;
- текст электронного обращения не поддается прочтению;
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
- обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
- запрашиваемая информация не связана с деятельностью библиотеки по оказанию муниципальной услуги;
- в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.