Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение услуги доступа к оцифрованным изданиям» были нарушения регламента:
Нарушение сроков предоставления услуги;
Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;