Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Одно обращение Заявителя - одна процедура» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Регистрации подлежат все поступившие запросы, независимо от способа их поступления. При поступлении запроса посредством электронных каналов связи, в электронную приемную официального сайта Администрации городского округа Краснотурьинск http://krasnoturinsk-adm.ru/ в сети Интернет, на электронный адрес архивного отдела KotlovaVF@krasnoturinsk-adm.ru; в информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», он распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке аналогично запросу, полученному на бумажном носителе.

Срок предоставления

Работник архивного отдела осуществляют в установленном порядке выявление архивных документов, необходимых для исполнения запроса. По результатам выявления готовится ответ заявителю на запрос (архивная справка, архивная выписка, архивная копия, ответ об отсутствии запрашиваемых сведений). Срок исполнения запроса - 30 дней со дня его регистрации

Основание

При предоставлении муниципальной услуги взаимодействие заявителя с работниками архивного отдела, предоставляющего муниципальную услугу, осуществляется не более 2 раз в следующих случаях: при приеме заявления и при получении результата. В каждом случае время, затраченное заявителем при взаимодействиях с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

если в запросе заявителя отсутствует тема (вопрос), хронология запрашиваемой информации; если ответ по существу поставленного в запроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,если в запросе содержится вопрос, на который заявителю ранее неоднократно давались письменные ответы по существу,если в запросе содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,если у заявителя отсутствуют документы, подтверждающие его полномочия выступать от имени третьих лиц
Соответствует разделу «II. Стандарт предоставления государственной услуги» подразделы:
-«Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги»