Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Нижнетуринского городского округа

Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг через МФЦ

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг через МФЦ» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

51.
Перечень административных процедур по
предоставлению государственной услуги,
выполняемых МФЦ, включает в себя:
1)
информирование Заявителей о порядке и
ходе предоставления государственной
услуги в МФЦ, по иным вопросам, связанным
с предоставлением государственной
услуги, а также консультирование
Заявителей о порядке предоставления
государственной услуги в МФЦ;
2)
прием заявления и документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги, и направление заявления и
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, в Учреждение
либо отказ в приеме заявления и документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги;
3)
выдача Заявителю копии решения о
предоставлении либо отказе в предоставлении
государственной услуги.
95.
Основанием для начала административной
процедуры «Прием заявления и документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги, и направление
заявления и документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги, в Учреждение либо отказ в приеме
заявления и документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги» является обращение Заявителя
в МФЦ.
96.
Работник МФЦ:
1)
проверяет документы, удостоверяющие
личность Заявителя, свидетельствует
своей подписью правильность внесения
в заявление паспортных данных заявителя.
В случае подачи заявления через
Представителя Заявителя в заявлении
указываются фамилия, имя, отчество,
почтовый адрес места жительства (места
пребывания, фактического проживания)
Представителя, наименование и реквизиты
документа, удостоверяющего личность
Представителя, реквизиты документа,
подтверждающего полномочия Представителя.
Указанные сведения подтверждаются
подписью Представителя заявителя с
проставлением даты представления
заявления. В случае если заявление
подано лицом, не имеющим на это полномочий,
отказывает в приеме заявления и
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, и возвращает
заявителю заявление и документы;
2)
принимает заверенные в установленном
порядке копии документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги, заверяет копии документов,
приложенных к заявлению, сверяя их с
подлинниками;
при
отсутствии оснований для отказа в
приеме заявления формирует запрос о
предоставлении государственной услуги
с помощью автоматизированной
информационной системы деятельности
государственного бюджетного учреждения
Свердловской области «Многофункциональный
центр» (далее – АИСМФЦ). Запрос
о предоставлении государственной
услуги распечатывается в двух экземплярах,
в которых работник МФЦ проставляет
свою подпись, означающую подтверждение
принятия заявления и документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги. Один экземпляр
запроса о предоставлении государственной
услуги выдается Заявителю,
другой подлежит хранению в МФЦ;
4)
в случае если к заявлению не приложены
документы, необходимые для предоставления
государственной услуги, отказывает в
приеме заявления и возвращает заявление
Заявителю.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документ, удостоверяющий личность Заявителя и совместно проживающих с ним
  • Документ удостоверяющий права (полномочия) представителя
  • Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за шесть последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении субсидии
  • Документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства
  • Документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи
  • Документы, подтверждающие право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (при наличии права)
  • Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем
  • Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг
  • Документы, удостоверяющие принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен соответствующий международный договор
  • Заявление о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  • Согласие на обработку персональных данных

Срок предоставления

97.
Максимальный срок выполнения
административной процедуры составляет
10 минут.

Основание

815_Постановление администрации Нижнетуринского городского округа № 815 от 19.08.2022 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" на территории Нижнетуринского городского округа



ПОКАЗАТЕЛИ
ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ


40. Основными
показателями доступности предоставления
государственной услуги являются:
наличие
полной и понятной информации о порядке,
сроках и ходе предоставления государственной
услуги в информационно-телекоммуникационных
сетях общего пользования (в том числе
в сети «Интернет»);
возможность
получения Заявителем уведомлений о
предоставлении государственной услуги
с помощью ЕПГУ;
возможность
получения информации о ходе предоставления
государственной услуги лично или с
использованием информационно-коммуникационных
технологий;
возможность
обращения за предоставлением
государственной услуги через МФЦ;
возможность
обращения за предоставлением
государственной услуги по экстерриториальному
принципу на базе МФЦ при наличии
технической возможности передачи
документов из МФЦ в электронном виде
(интеграция информационных систем).
41. Возможность
получения государственной услуги в МФЦ
в полном объеме, а также в любом Уполномоченном
органе по выбору Заявителя
(экстерриториальный принцип) не
предусмотрена.
42.
При предоставлении государственной
услуги взаимодействие Заявителя с
должностным лицом Учреждения
осуществляется:
при
приеме заявления и документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги;
при
выдаче результата предоставления
государственной услуги.
В
каждом случае Заявитель взаимодействует
с должностным лицом Учреждения один
раз.
Продолжительность
взаимодействия Заявителя с должностным
лицом Учреждения при предоставлении
государственной услуги не должно
превышать 15 минут.
43.
Основными показателями качества
предоставления государственной услуги
являются:
своевременность
предоставления государственной услуги
в соответствии со стандартом ее
предоставления, установленным настоящим
Регламентом;
минимально
возможное количество взаимодействий
гражданина с должностными лицами
Учреждения, участвующими в предоставлении
государственной услуги;
отсутствие
обоснованных жалоб на действия
(бездействие) сотрудников и их некорректное
(невнимательное) отношение к Заявителям;
отсутствие
нарушений установленных сроков в
процессе предоставления государственной
услуги;
отсутствие
заявлений об оспаривании решений,
действий (бездействия) Уполномоченного
органа, должностных лиц Учреждения,
принимаемых (совершенных) при предоставлении
государственной услуги, по итогам
рассмотрения которых вынесены решения
об удовлетворении (частичном удовлетворении)
требований Заявителей.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Отказ в предоставлении услуги

31.
Основания для отказа в предоставлении
государственной услуги:
1)
отсутствие у Заявителя права на получение
субсидии;
2)
наличие у Заявителя подтвержденной
вступившим в законную силу судебным
актом непогашенной задолженности по
оплате жилого помещения и коммунальных
услуг, которая образовались за период
не более чем три последних года;
3)
представление Заявителем неполных и
(или) заведомо недостоверных сведений;
4)
непредставление Заявителем в течение
срока приостановки рассмотрения
заявления о предоставлении субсидии
требуемых документов.

Отказ в приеме заявления и документов

ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ
ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ
ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


29.
Основания для отказа в приеме к
рассмотрению заявления и документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги является:
1)
заявление и документы, необходимые для
предоставления государственной услуги,
поданы лицом, не имеющим на это полномочий;
2)
к заявлению не приложены документы,
необходимые для предоставления
государственной услуги;
3)
заявление и документы, необходимые для
предоставления государственной услуги,
направленные в форме электронных
документов, не подписаны электронной
подписью в соответствии с пунктом 25
настоящего Регламента;
4)
выявлено несоблюдение установленных
законодательством Российской Федерации
условий признания действительности
усиленной квалифицированной электронной
подписи.

Приостановление

30.
Основанием для приостановления
предоставления государственной услуги
является непредставление заявителем
по истечении 10 дней со дня получения
Учреждением заявления или документов
в виде электронного документа (пакета
документов) всех или части документов,
указанных в пункте 26 настоящего Регламента.