Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Нижнетуринского городского округа

ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЕДИНОГО ПОРТАЛА

Вы можете подать жалобу на Администрация Нижнетуринского городского округа в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЕДИНОГО ПОРТАЛА» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Администрация Нижнетуринского городского округа еще не подключено к системе Досудебного обжалования. Вы можете подать жалобу, обратившись в ведомство лично.

Описание

83. На
ЕПГУ размещается следующая информация
о предоставлении государственной
услуги:
1)
исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги;
2)
круг заявителей;
3)
срок предоставления государственной
услуги;
4)
результаты предоставления государственной
услуги, порядок представления документа,
являющегося результатом предоставления
государственной услуги;
5)
исчерпывающий перечень оснований для
приостановления или отказа в предоставлении
государственной услуги;
6)
о праве Заявителя на досудебное
(внесудебное) обжалование действий
(бездействия) и решений, принятых
(осуществляемых) в ходе предоставления
государственной услуги;
7)
формы заявлений, используемые при
предоставлении государственной услуги.
Информация
на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления
государственной услуги на основании
сведений, содержащихся в региональном
реестре, предоставляется заявителю
бесплатно.
Доступ
к информации о сроках и порядке
предоставления государственной услуги
осуществляется без выполнения заявителем
каких-либо требований, в том числе без
использования программного обеспечения,
установка которого на технические
средства Заявителя требует заключения
лицензионного или иного соглашения с
правообладателем программного
обеспечения, предусматривающего взимание
платы, регистрацию или авторизацию
заявителя, или предоставление им
персональных данных.
84. Запись
на прием в уполномоченный орган для
подачи заявления с использованием
Единого портала, официального сайта
Уполномоченного органа не осуществляется.

85. Формирование
заявления осуществляется Заявителем
посредством заполнения электронной
формы заявления на ЕПГУ без необходимости
дополнительной подачи заявления в
какой – либо иной форме.
На
ЕПГУ размещаются образцы заполнения
электронной формы заявления.
Форматно-логическая
проверка сформированного заявления
осуществляется автоматически после
заполнения Заявителем каждого из полей
электронной формы заявления. При
выявлении некорректно заполненного
поля электронной формы заявления
Заявитель уведомляется о характере
выявленной ошибки и порядке ее устранения
посредством информационного сообщения
непосредственно в электронной форме
заявления.
При
формировании заявления Заявителю
обеспечивается:
1)
возможность копирования и сохранения
заявления и документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги, указанных в пункте 23 настоящего
Регламента;
2)
возможность печати на бумажном носителе
копии электронной формы заявления;
3)
сохранение ранее введенных в электронную
форму заявления значений в любой момент
по желанию Заявителя, в том числе при
возникновении ошибок ввода и возврате
для повторного ввода значений в
электронную форму заявления;
4)
заполнение полей электронной формы
заявления до начала ввода сведений
Заявителем с использованием сведений,
размещенных в федеральной государственной
информационной системе «Единая система
идентификации и аутентификации в
инфраструктуре, обеспечивающей
информационно-технологическое
взаимодействие информационных систем,
используемых для предоставления
государственных и муниципальных услуг
в электронной форме» (далее – единая
система идентификации и аутентификации),
и сведений, опубликованных на Едином
портале, официальном сайте Уполномоченного
органа в сети Интернет, в части, касающейся
сведений, отсутствующих в единой системе
идентификации и аутентификации;
5)
возможность вернуться на любой из этапов
заполнения электронной формы заявления
без потери, ранее введенной информации;
6)
возможность доступа заявителя на ЕПГУ
к ранее поданным им заявлениям в течение
не менее 1 года, а также частично
сформированных заявлений – в течение
не менее 3 месяцев.
Сформированное,
подписанное заявление и документы,
необходимые для предоставления
государственной услуги, указанные в
пункте 23 настоящего регламента,
направляются Заявителем в Учреждение
по месту жительства посредством ЕПГУ.
Учреждение
обеспечивает в срок не позднее 1 рабочего
дня с момента подачи заявления через
ЕПГУ, а в случае его поступления в
нерабочий или праздничный день – в
следующий за ним первый рабочий день:
1)
прием документов, необходимых для
предоставления государственной услуги,
и направление Заявителю электронного
сообщения о поступлении заявления;
2)
регистрация заявления и направление
Заявителю уведомления о регистрации
заявления либо об отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги.
86. Электронное
заявление становится доступным для
должностного лица Учреждения,
ответственного за прием и регистрацию
заявления в государственной информационной
системе, используемой Учреждением для
предоставления государственной услуги.

87. Должностное
лицо Учреждения, ответственное за
выполнение административного действия
«Прием и первичная проверка заявления
и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги»:
1)
проверяет наличие электронных заявлений,
поступивших с ЕПГУ, с периодом не реже
2 раз в день;
2)
рассматривает поступившие заявления
и приложенные образы документов,
проверяет наличие документов, указанных
в пункте 23 настоящего Регламента;
3)
проверяет наличие простой электронной
подписи или усиленной квалифицированной
электронной подписи Заявителя в заявлении
и документах, необходимых для предоставления
государственной услуги;
4)
проверяет действительность усиленной
квалифицированной электронной подписи,
если заявление и документы, необходимые
для предоставления государственной
услуги, подписаны усиленной квалифицированной
электронной подписью.
Документы,
необходимые для предоставления
государственной услуги, представленные
в форме электронных документов и
подписанные усиленной квалифицированной
электронной подписью, признаются
электронными документами, равнозначными
документам на бумажном носителе, и
исключают необходимость их представления
в бумажном виде.
88. Проверка
усиленной квалифицированной электронной
подписи заявителя может осуществляться
должностным лицом Учреждения
самостоятельно с использованием
имеющихся средств электронной подписи
или средств информационной системы
головного удостоверяющего центра,
которая входит в состав инфраструктуры,
обеспечивающей информационно-технологическое
взаимодействие действующих и создаваемых
информационных систем, используемых
для предоставления услуг. Проверка
усиленной квалифицированной электронной
подписи также может осуществляться с
использованием средств информационной
системы аккредитованного удостоверяющего
центра.

89. При
наличии оснований для отказа в приеме
заявления и документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги, должностное лицо Учреждения,
ответственное за выполнение
административного действия «Прием и
первичная проверка заявления и
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги», в срок не
позднее рабочего дня, следующего за
днем подачи заявления и документов,
необходимых для предоставления
государственной услуги, в уполномоченный
орган, направляет электронное сообщение
об отказе в принятии заявления (при
наличии технической возможности).
При
отсутствии оснований для отказа в приеме
заявления и документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги, Заявителю сообщается присвоенный
заявлению в электронной форме уникальный
номер, по которому в соответствующем
разделе Единого портала заявителю будет
представлена информация о ходе
рассмотрения указанного заявления (при
наличии технической возможности).
После
принятия заявления должностным лицом
Учреждения статус заявления в личном
кабинете на ЕПГУ обновляется до статуса
«принято» (при наличии технической
возможности).
90. Регистрация
заявления осуществляется в порядке,
предусмотренном пунктами 55 - 58 настоящего
Регламента.

91. Оплата
государственной пошлины за предоставление
государственной услуги с использованием
ЕПГУ не предусмотрена в связи с тем,
что государственная пошлина за
предоставление государственной услуги
не взимается.92. Заявитель
имеет возможность получения информации
о ходе предоставления государственной
услуги (при наличии технической
возможности).
Информация
о ходе предоставления государственной
услуги направляется Заявителю Учреждением
в срок, не превышающий одного рабочего
дня после завершения выполнения
соответствующего действия, на адрес
электронной почты или с использованием
средств ЕПГУ по выбору Заявителя.
При
предоставлении государственной услуги
в электронной форме Заявителю направляется
электронное сообщение о принятии
заявления либо об отказе в принятии
заявления.
93. Рассмотрение
заявления и документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги и принятие решения о предоставлении
либо об отказе в предоставлении
государственной услуги осуществляется
в порядке, предусмотренном пунктами
66 - 74 настоящего Регламента.

94. Взаимодействие
Учреждения и уполномоченного органа
с государственными органами, организациями,
участвующими в предоставлении
государственной услуги, осуществляется
в порядке, предусмотренном пунктами
59 - 65 настоящего Регламента.95. Заявителю
в качестве результат предоставления
государственной услуги обеспечивается
возможность получения документа:
1)
в форме электронного документа,
подписанного усиленной квалифицированной
электронной подписью уполномоченного
должностного лица Уполномоченного
органа, направленного Заявителю в личный
кабинет на ЕПГУ;
2)
в виде бумажного документа, подтверждающего
содержание электронного документа,
который Заявитель получает при личном
обращении в МФЦ.96 При
предоставлении государственной услуги
в электронной форме Заявителю
направляется:
1)
уведомление о приеме и регистрации
заявления и иных документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги, содержащее сведения о факте
приема заявления и документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги, и начале процедуры предоставления
государственной услуги, а также сведения
о дате и времени окончания предоставления
государственной услуги либо мотивированный
отказ в приеме документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги;
2)
уведомление о результатах рассмотрения
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, содержащее
сведения о принятии положительного
решения о предоставлении государственной
услуги и возможности получить результат
предоставления государственной услуги
либо мотивированный отказ в предоставлении
государственной услуги.97. Заявителю
обеспечивается возможность оценить
доступность и качество предоставляемой
государственной услуги на ЕПГУ.
Оценка
качества предоставления государственной
услуги осуществляется в соответствии
с Правилами оценки гражданами эффективности
деятельности руководителей территориальных
органов федеральных органов исполнительной
власти (их структурных подразделений)
с учетом качества предоставления ими
государственных услуг, а также применения
результатов указанной оценки как
основания для принятия решений о
досрочном прекращении исполнения
соответствующими руководителями своих
должностных обязанностей, утвержденными
постановлением Правительства
Российской Федерации от
12
декабря 2012 года № 1284 «Об оценке гражданами
эффективности деятельности руководителей
территориальных органов федеральных
органов исполнительной власти (их
структурных подразделений) и территориальных
органов государственных внебюджетных
фондов (их региональных отделений) с
учетом качества предоставления
государственных услуг, руководителей
многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг
с учетом качества организации
предоставления государственных и
муниципальных услуг, а также о применении
результатов указанной оценки как
основания для принятия решений о
досрочном прекращении исполнения
соответствующими руководителями своих
должностных обязанностей».98. Заявителю
обеспечивается возможность направления
жалобы на решения, действия или
бездействие Уполномоченного органа,
должностного лица Учреждения либо
муниципального служащего в соответствии
со статьей 11.2 Федерального закона №
210-ФЗ и в порядке, установленном
постановлением Правительства Российской
Федерации от 20.112012 № 1198 «О федеральной
государственной информационной системе,
обеспечивающей процесс досудебного,
(внесудебного) обжалования решений и
действий (бездействия), совершенных
при предоставлении государственных и
муниципальных услуг».

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документ о неполучении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по месту жительства
  • Документ, содержащий сведения о гражданах, зарегистрированных в жилом помещении в установленном порядке по месту жительства или месту пребывания
  • Документ, удостоверяющий личность Заявителя
  • Документ удостоверяющий права (полномочия) представителя
  • Заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи заболеваний с последствиями радиоактивного облучения одного из родителей
  • Заключение учреждения государственной или муниципальной системы здравоохранения о наличии ВИЧ-инфекции
  • Заявление о назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  • Заявление о назначении компенсации расходов на оплату коммунальных услуг (для многодетных семей)
  • Заявление о наступлении обстоятельств, влекущих перерасчет либо прекращение выплаты компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
  • Кадастровый паспорт, технический паспорт, справка, выданная на основании похозяйственной книги, иной документ, который содержит описание объекта недвижимости и выданы в установленном законодательством Российской Федерации порядке, действующим на момент их выдачи
  • Платежный документ на оплату жилого помещения и коммунальных услуг за месяц, предшествующий обращению, с отметкой об оплате.
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) заявителя и члена (ов) семьи заявителя, совместно проживающих в жилом помещении
  • Справка, удостоверяющая право на получение компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  • Справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности
  • Удостоверение, дающее право на меры социальной поддержки, оформляемые территориальными исполнительными органами государственной власти Свердловской области в сфере социальной политики, в зависимости от категории заявителя.
  • Удостоверение федерального образца о праве на меры социальной поддержки

Основание

82. Административные
процедуры (действия) по предоставлению
государственной услуги предоставляются
в электронной форме, в том числе с
использованием Единого портала (далее
– ЕПГУ).

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.