Описание
Предоставление информации о порядке
предоставления жилищно-коммунальных услуг населению включает в себя следующие
сведения:
о
нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления
жилищно-коммунальных услуг населению;
об
организации в границах Полевского городского округа электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения;
об
организации содержания жилищного фонда;
о
порядке заключения договоров управления и договоров на оказание коммунальных
услуг;
о
порядке расчёта и внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
о
правах и обязанностях исполнителей и потребителей жилищно-коммунальных услуг;
об
осуществлении контроля за соблюдением порядка предоставления
жилищно-коммунальных услуг;
о
порядке подготовки и проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;
о
порядке подготовки и проведения общего собрания членов товарищества
собственников жилья (жилищного кооператива);
о
порядке создания и деятельности советов многоквартирных домов;
об
организации деятельности управляющих многоквартирными домами организаций,
товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов;
об
осуществлении муниципального жилищного контроля;
о
принятии решений по конкретному обращению заявителя;
о
процедуре предоставления муниципальной услуги;
о
порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Документы, необходимые для получения услуги
- Документы, подтверждающие полномочия законного представителя заявителя
- Заявление в свободной форме
Срок предоставления
Порядок получения информации заявителями по вопросам
предоставления муниципальной услуги:
Консультации (справки) по
вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты Отдела:
при личном обращении или по
телефону;
в письменном виде при поступлении
соответствующих запросов;
через электронную почту.
При обращении за информацией в
письменной форме, ответ даётся в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
При обращении за информациейв электронной форме ответ даётся в течение 30
дней со дня поступления обращения.
Максимальное время ожидания
заявителем в очереди для получения консультации при личном обращении не должно превышать 15 минут.
Время разговора в порядке
консультирования по телефону ограничивается 10 минутами.
Получить информацию по вопросам
предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления муниципальной
услуги можно посредством Единого портала.
Основание
Наименование субъекта предоставления
муниципальной услуги:
Администрация
ПГО (в части приёма заявления, подписания ответа и выдачи результата);
отдел муниципального
казённого учреждения «Центр социально-коммунальных услуг» Полевского городского
округа (в части предоставления информации о получении муниципальной услуги,
рассмотрения заявления, направления запросов, выдачи результата в соответствии с пунктом 35 Регламента).
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.