Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Сысертского городского округа

Предоставление заявителю муниципальной услуги при личном обращении

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление заявителю муниципальной услуги при личном обращении» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Предоставление доступа к
справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных библиотек при личном
обращении осуществляется в часы работы муниципальных библиотек.
Результат предоставления
муниципальной услуги предоставляется в форме электронного документа.
В результате ответа
автоматизированной системы заявитель может получить два варианта ответа:
«найдено 0 документов» или информацию о количестве найденных документов и
уровне доступа к ним: «открытый доступ в сети Интернет» (в виде ссылки на
полный текст документа) или о месте хранения документа в библиотеке (без ссылки
на полный текст документа).
В случае ответа «найдено
0 документов» заявитель может продолжить поиск, изменив поисковый запрос.
В случае ответа системы
о наличии библиографической записи (записей) заявитель может ознакомиться со
списком найденных библиографических описаний документов и просмотреть
библиографическую информацию на каждый документ.
Библиографическая
информация представляется заявителю в виде электронного документа в краткой или
полной форме.
1) краткая форма: автор;
заглавие; год издания; место издания; ISBN; издательство; объем документа (в
страницах или мегабайтах); место нахождения документа (в виде краткого
наименования библиотеки – держателя издания).
2) полная форма:
библиографическая запись экземпляра документа.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документы не требуются
  • запрос (обращение) получателя услуги

Срок предоставления

Предоставление муниципальной услуги в помещениях муниципальных библиотек осуществляется при наличии читательского билета.
Читательский билет выдается в соответствии с порядком записи в конкретную библиотеку, установленным Правилами пользования библиотекой.
Запись в муниципальные библиотеки осуществляется по предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), несовершеннолетних в возрасте до 14 лет - при личном предъявлении законными представителями документа, удостоверяющего их личность (паспорт или документ, его заменяющий).
Запись несовершеннолетних может производиться при заполнении поручительства родителями или лицами, их заменяющими.
Запись в муниципальные библиотеки может осуществляться на основании универсальной электронной карты, если это предусмотрено федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, Сысертского городского округа, Правилами пользования библиотекой.

Основание

личное обращение заявителя за муниципальной услугой в муниципальную библиотеку

Cрок регистрации запроса на услугу

1 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

основание для приостановления предоставления муниципальной услуги
основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены

основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги
1) завершение установленной законом процедуры ликвидации муниципальной библиотеки, оказывающей муниципальную услугу, решение о которой принято учредителем;
2) отсутствие запрашиваемой информации в базе данных муниципальной библиотеки;
3) несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
4) запрашиваемый заявителем вид информирования не предусмотрен настоящей услугой;
5) текст электронного обращения не поддается прочтению

основание для отказа в приеме документов
оснований для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги не предусмотрены, в связи с отсутствием требования к предоставлению таких документов