Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Камышловского городского округа

1.Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек на территории Камышловского городского округа

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «1.Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек на территории Камышловского городского округа» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Информация о предоставлении доступа к к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных размещается:
на интернет-сайте муниципального бюджетного учреждения культуры "Централизованная библиотечная система" http://xn--80aca1ahkd.xn--p1ai/

Срок предоставления

Сроки предоставления информации по запросу зависят от формы обращения:
* В сети Интернет - в момент обращения (круглосуточно).
* При обращении по телефону или лично в библиотеку - в момент обращения.
* По электронной почте - ответ отправляется на адрес заявителя в течение суток. *Время предоставления муниципальной услуги в электронном виде с момента формирования запроса заявителем составляет не более одной минуты.
*При личном обращении в муниципальные библиотеки срок ожидания в очереди для оформления читательского билета составляет не более 15 минут.

Основание

Для получения услуги в электронном виде заявитель формирует поисковый запрос по имеющимся поисковым полям.
В результате ответа системы заявитель может получить два варианта ответа: "Нет в наличии" или информацию о количестве найденных документов, уровне доступа к ним: "открытый доступ в Интернет" (в виде ссылки на полный тест документа).
Ответ системы о наличии библиографической записи (записей).
В случае ответа "Нет в наличии" заявитель может повторить поиск, изменив поисковый запрос.
В случае ответа системы о наличии библиографической записи (записей) заявитель может ознакомиться со списком найденных библиографических описаний документов и посмотреть библиографическую информацию на каждый документ.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 мин.