Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Орган местного самоуправления "Управление культуры Каменск-Уральского городского округа"

Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги

Срок предоставления

Сроки
предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого
вида информирования в соответствии с условиями настоящего Административного
регламента:
1) в сети Интернет – в момент
обращения (круглосуточно);

2) при обращении в библиотеку - в момент обращения;

3) при обращении по электронной почте ответ направляется на адрес, указанный
заявителем, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации
обращения заявителя.

Основание

Информирование о порядке предоставления муниципальной
услуги осуществляется следующими способами:

1) непосредственно в помещениях МАУК "ЦБС" на
информационных стендах;
2) при обращении МАУК "ЦБС" в форме личного
консультирования специалистами, ответственными за предоставление муниципальной
услуги - в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую
информацию;
3) на Интернет-сайте МАУК "ЦБС", на Едином
портале государственных и муниципальных услуг (функций);
4) при обращении по электронной почте в МАУК
"ЦБС" - в форме ответов на поставленные вопросы на адрес электронной
почты заявителя.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.