Описание
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных осуществляется:
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/) ;
на Портале государственных услуг (функций) Свердловской области (http://66.gosuslugi.ru/pgu/) ;
на портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области (http://www.bis-ural.ru);
на интернет-сайте (портале) Администрации Тавдинского городского округа (http://www.adm-tavda.ru). Для получения услуги в электронном виде заявитель формирует поисковый запрос по имеющимся поисковым полям.
В результате ответа системы заявитель может получить два варианта
ответа: "Нет в наличии" или информацию о количестве найденных
документов, уровне доступа к ним: "открытый доступ в Интернет" (в виде
ссылки на полный тест документа).
Ответ системы о наличии библиографической записи (записей).
В случае ответа "Нет в наличии" заявитель может повторить поиск, изменив поисковый запрос.
В случае ответа системы о наличии библиографической записи (записей)
заявитель может ознакомиться со списком найденных библиографических
описаний документов и посмотреть библиографическую информацию на каждый
документ.
Документы, необходимые для получения услуги
- Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги
Срок предоставления
Сроки оказания муниципальной услуги зависят от формы обращения:
при личном обращении заявителя информация предоставляется заявителю в момент обращения;
при
обращении заявителя по электронной почте информация направляется по
электронной почте на электронный адрес заявителя не позднее 30 дней со
дня регистрации запроса;
при
обращении заявителя почтовой корреспонденцией информация направляется
почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента
регистрации письменного обращения; при
обращении заявителя по телефону услуга предоставляется заявителю в
момент обращения, время разговора составляет не более пяти минут.
Основание
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату, базам данных библиотек осуществляется:
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/) ;
на Портале государственных услуг (функций) Свердловской области (http://66.gosuslugi.ru/pgu/) ;
на портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области (http://www.bis-ural.ru);
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги
осуществляется следующими способами
1) непосредственно в помещении Центральной городской библиотеки и ее
филиалах, оказывающих услугу: на информационных стендах и в форме личного
консультирования специалистами, ответственными за предоставление муниципальной
услуги;
2) при обращении по телефону в Центральную городскую библиотеку или её
филиалы - в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую
информацию;
3) при обращении по электронной
почте в Центральную городскую библиотеку или в её филиалы – в форме ответов на
поставленные вопросы на адрес электронной почты заявителя;
4) при письменном обращении (запросе) в Центральную городскую библиотеку
или в её филиалы - в форме информационного письма на бумажном носителе,
переданного почтой или непосредственно заявителю на руки;
5) при личном обращении граждан или уполномоченных представителей
организаций в Центральную городскую библиотеку или её филиалы;
Отказ в предоставлении государственной услуги
снования для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют