Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Арамильского городского округа

Направление письменного обращения

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Направление письменного обращения» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Заявитель заполняет в соответствии с установленной формой заявление и направляет в адрес администрации Арамильского городского округа.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление жителя

Срок предоставления

30 рабочих дней

Основание

Уcлуга информирования о порядке предоставления жилищно-коммунальных
услуг (далее ЖКУ) предоставляется гражданину на основании обращения
(письменного, устного) и носит информационный характер и не связана с
предоставлением информации о непосредственном объеме, качестве и
стоимости услуги. Предоставление ЖКУ осуществляется в соответствии с
Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг
гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006
г. № 307, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме
и правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого
помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению,
содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме
ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную
продолжительность, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13
августа 2006г. № 491 и договором управления многоквартирным домом (для
собственников, выбравших форму управления ТСЖ или УК) или договорами
поставки энергоресурсов с ресурсоснабжающими организациями (для
собственников выбравших непосредственную форму управления МКД и/или
проживающих в индивидуальных жилых домах). Перечень предоставляемых
ЖКУ, их качественные характеристики, порядок предоставления (информация
в Жилищном кодексе РФ) и оплаты должны содержаться в договоре
управления и надлежащее его исполнение является ответственностью
сторон. Собственники обязаны заключить договор управления с
организацией, выбранной решением общего собрания собственников или
договоры с ресурсоснабжающими организациями. Сведения об объемах
потребленных услуг, примененных тарифах и нормативах, расчетов за ЖКУ
при наличии/отсутствии приборов учета по конкретному жилому помещению
предоставляются управляющей организацией, ТСЖ, ресурсоснабжающей
организацией в соответствии с заключенным договором. Стоимость
коммунальных услуг определяется исходя из объема потребления (по
прибору учета или по нормативу потребления) и тарифа ресурсоснабжающей
организации, устанавливаемого органами регулирования. Стоимость
содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома
определяется исходя из площади занимаемого жилого помещения и ставки
платы, определяемой общим собранием собственников. Информация о
требованиях к качеству коммунальных услуг, порядке изменения размера
оплаты установлены в 307-ПП от 23 мая 2006 г. Перечень общего имущества
многоквартирного дома и перечень работ по его содержанию и ремонту
должны содержаться в договоре управления МКД. Отсутствие договора не
освобождает граждан от обязанности оплаты ЖКУ,а УК от надлежащего исполнения обязанности по предоставлению ЖКУ.

Отказ в предоставлении государственной услуги

исчерпывающие перечни для отказа в муниципальной учлуге

Исчерпывающий
перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги:
-
текст заявления не поддается прочтению;
-
наличие в заявлении неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не
позволяющих однозначно истолковать их содержание.
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отказ заявителя от предоставления
муниципальной услуги;
- поставщик жилищно – коммунальных
услуг, указанный в обращении заявителя, не является исполнителем жилищно –
коммунальных услуг на территории Арамильского городского округа;
-территория,
указанная в обращении заявителя, не входит в границы Арамильского городского
округа.