Описание
Муниципальная услуга включает предоставление свободного доступа к сводному справочно-поисковому аппарату, базам данных муниципального казенного учреждения культуры "Централизованная библиотечная система Серовского городского округа" (далее - МКУК "ЦБС СГО").
Для получения услуги Заявитель может выбрать любой из следующих видов получения услуги:
отправить письменное обращение (запрос) на почтовый адрес МКУК "ЦБС СГО": 624992, Свердловская область, г. Серов, ул. Заславского, 23;
отправить письменное обращение (запрос) по e-mail: serov-biblio@yandex.ru; biblio1@serov.info;
посетить лично одну из муниципальных библиотек и заполнить форму установленного образца непосредственно в стенах библиотеки;
сформулировать и задать вопрос по телефону МКУК "ЦБС СГО": (34385) 7-30-63, (34385)7-30-87;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);
на Портале государственных услуг (функций) Свердловской области» (http://66.gosuslugi.ru/pgu/);
на портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области (http://www.bis-ural.ru). Далее осуществляется поиск документов, соответствующих запросу, в сводном справочно-поисковом аппарате, базах данных МКУК "Централизованная библиотечная система Серовского городского округа".
В случае успешного поиска Заявитель получает библиографическое описание изданий и информацию о местах хранения экземпляров.
Результат поиска может быть, по желанию Заявителя, распечатан и/или выдан в электронной форме.
Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление о предоставлении муниципальной услуги
Срок предоставления
Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования:
по письменному запросу - ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя не позднее 30 дней с момента регистрации;
по устному запросу - в устной форме в момент обращения. Консультирование заявителя по интересующим вопросам во время личного приема специалистом муниципальной библиотеки не может превышать 10 минут;
по телефонам - ответ заявителю дается в момент обращения. Время разговора не должно превышать 5 минут;
в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте - ответ направляется на электронный адрес заявителя в течение 30 дней с момента поступления запроса;
на информационных стендах, расположенных непосредственно в помещениях муниципальных библиотек, информация предоставляется в соответствии с режимом работы муниципальных библиотек;
ожидание заявителем в очереди при подаче документов на предоставление муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Основание
Муниципальная услуга включает предоставление свободного доступа к сводному справочно-поисковому аппарату, базам данных муниципального казенного учреждения культуры "Централизованная библиотечная система Серовского городского округа" (далее -МКУК "ЦБС СГО").
Для получения услуги Заявитель может выбрать любой из следующих видов получения услуги:
отправить письменное обращение (запрос) на почтовый адрес МКУК "ЦБС СГО": 624992, Свердловская область, г. Серов, ул. Заславского, 23;
отправить письменное обращение (запрос) по e-mail: serov-biblio@yandex.ru; biblio1@serov.info;
посетить лично одну из муниципальных библиотек и заполнить форму установленного образца непосредственно в стенах библиотеки;
сформулировать и задать вопрос по телефону МКУК "ЦБС СГО": (34385) 7-30-63, (34385) 7-30-87;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);
на Портале государственных услуг (функций) Свердловской области» (http://66.gosuslugi.ru/pgu/);
на портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области (http://www.bis-ural.ru). Далее осуществляется поиск документов, соответствующих запросу, в сводном справочно-поисковом аппарате, базах данных МКУК "Централизованная библиотечная система Серовского городского округа".
В случае успешного поиска Заявитель получает библиографическое описание изданий и информацию о местах хранения экземпляров.
Результат поиска может быть, по желанию Заявителя, распечатан и/или выдан в электронной форме.
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.