Документы, необходимые для получения услуги
- Документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации)
- Разрешение на обработку персональных данных
- Страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования граждан
Срок предоставления
Не более 20 минут с момента обращения гражданина.
Основание
Заявка на прием к врачу может быть подана:
лично - путем обращения гражданина или его представителя непосредственно в регистратуру;
устно - путем обращения гражданина или его законного представителя по справочному телефону регистратуры;
в электронной форме - путем направления заявки в регистратуру через сайт.
При подаче заявки на прием предоставляется следующая обязательная информация о гражданине: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования граждан и номер страховой медицинской организации, выдавшей этот полис, дата и время наиболее подходящего прихода на прием к врачу, номера контактных телефонов или адрес электронной почты (для записи через сайт). Запись к врачам специалистам осуществляется только по направлениям от участковых терапевтов, педиатров, либо при повторном обращении с подтвержденным диагнозом по данной специальности. Прием заявки осуществляется сотрудниками регистратуры путем внесения сведений в журнал предварительной записи граждан к врачам. О принятии заявки гражданину сообщается лично, устно по телефону, через электронное сообщение на указанный гражданином номер мобильного телефона или адрес электронной почты с указанием даты и времени приема врача. Если гражданин не имеет возможности прийти в установленное при предварительной записи время, он должен как можно раньше сообщить по справочному телефону регистратуры или через сайн по адресу в сети Интернет об отмене своей заявки на прием к врачу. Заявителю гарантируется соблюдение врачебной тайны, а также неразглашение других сведений конфиденциального характера.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Отсутствие у гражданина регистрации в районе обслуживания учреждения
Отсутствие у гражданина регистрации в районе обслуживания учреждения или отсутствие заверенного заведующим поликлиникой учреждения заявления гражданина о его прикреплении к учреждению по месту фактического проживания (работы) при отсутствии экстренных показаний для медицинской помощи.
Представленные документы недействительны либо неправильно оформлены
Представленные документы недействительны либо неправильно оформлены при отсутствии экстренных показаний для медицинской помощи.
Отсутствие у гражданина паспорта гражданина Российской Федерации
Отсутствие у гражданина паспорта гражданина Российской
Федерации при отсутствии экстренных показаний для медицинской помощи.
Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования
Отсутствие у гражданина паспорта гражданина Российской Федерации при отсутствии экстренных показаний для медицинской помощи.