Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация городского округа Староуткинск

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек на территории городского округа Староуткинск

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек на территории городского округа Староуткинск» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных осуществляется:
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/) ;
на Портале государственных услуг (функций) Свердловской области (http://66.gosuslugi.ru/pgu/) ;
на портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области (http://www.bis-ural.ru);
на официальном сайте Администрации городского округа Староуткинск (www.staroutkinsk.ru).
Для получения услуги в электронном виде заявитель формирует поисковый запрос по имеющимся поисковым полям.

В результате ответа системы заявитель может получить два варианта
ответа: "Нет в наличии" или информацию о количестве найденных
документов, уровне доступа к ним: "открытый доступ в Интернет" (в виде
ссылки на полный тест документа).
Ответ системы о наличии библиографической записи (записей).
В случае ответа "Нет в наличии" заявитель может повторить поиск, изменив поисковый запрос.

В случае ответа системы о наличии библиографической записи (записей)
заявитель может ознакомиться со списком найденных библиографических
описаний документов и посмотреть библиографическую информацию на каждый
документ.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Обращение (запрос) получателя

Срок предоставления

Сроки
предоставления информации по запросу зависят от формы обращения:
В сети Интернет - в момент
обращения (круглосуточно).
При обращении по телефону или
лично в библиотеку - в момент обращения.
По электронной почте - ответ
отправляется на адрес заявителя в течение суток.
Время предоставления муниципальной услуги в
электронном виде с момента формирования запроса заявителем составляет не более
одной минуты.

При личном обращении в муниципальные библиотеки срок ожидания в очереди для
оформления читательского билета составляет не более 30 минут. Срок ожидания в
очереди на доступ к автоматизированному рабочему месту пользователя составляет
не более 30 минут.

Основание

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных осуществляется:
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/) ;
на Портале государственных услуг (функций) Свердловской области (http://66.gosuslugi.ru/pgu/) ;
на портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области (http://www.bis-ural.ru);
на официальном сайте Администрации городского округа Староуткинск (www.staroutkinsk.ru).
Для получения услуги в электронном виде заявитель формирует поисковый запрос по имеющимся поисковым полям.
В результате ответа системы заявитель может получить два варианта ответа: "Нет в наличии" или информацию о количестве найденных документов, уровне доступа к ним: "открытый доступ в Интернет" (в виде ссылки на полный тест документа).
Ответ системы о наличии библиографической записи (записей).
В случае ответа "Нет в наличии" заявитель может повторить поиск, изменив поисковый запрос.
В случае ответа системы о наличии библиографической записи (записей) заявитель может ознакомиться со списком найденных библиографических описаний документов и посмотреть библиографическую информацию на каждый документ.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Запрашиваемый заявителем вид информирования не предусмотрен настоящей услугой


Отсутствие запрашиваемой информации в базе данных библиотеки или Сводном каталоге библиотек Свердловской области


Текст электронного обращения не поддаётся прочтению


Несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги


Завершение установленной законом процедуры ликвидации учреждения, оказывающего муниципальную услугу, решение о котором принято учредителем