Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация городского округа Ревда

Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек на территории городского округа Ревда

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек на территории городского округа Ревда» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Информация о предоставлении доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек на территории городского округа Ревда размещается на информационных стендах, находящихся в здании библиотек, расположенных по адресу:

Центральная городская библиотека имени А.С. Пушкина, г.Ревда, улица М.Горького, 30;
Городская библиотека №2, г.Ревда, улица Чехова, 41;
Библиотека №3, г.Ревда, улица Лесная, 2;
Библиотека №4, г.Ревда, улица Кирзавод, 3;
Центральная городская детская библиотека им. А.П.Гайдара, г.Ревда, улица Мира, 24;
Детская библиотека им. С.Я.Маршака, г.Ревда, улица К.Либкнехта, 7;
Детская библиотека им. П.П.Бажова, г.Ревда, улица Ковельская, 17;
Специальная библиотека УПП ВОС, г.Ревда, улица К.Либкнехта, 7;
Сельская библиотека с. Мариинск, улица Спартака (клуб);
Сельская библиотека с. Кунгурка, улица Рабоче-крестьянская, 5;
Сельская библиотека пос. Крылатовка (школа).
На сайте МУК "ЦБС" городского округа Ревда -www.lib-revda.ru;
Доводится до пользователей библиотек устно при личном консультировании специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
С помощью информационных материалов (буклеты, листовки, памятки).

Документы, необходимые для получения услуги

  • Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги

Срок предоставления

При личном обращении гражданина или уполномоченного лица ответ дается заявителю в момент обращения.
При
информировании по письменным обращениям получателей муниципальной
услуги ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не позднее
30 дней с момента регистрации письменного заявления.
На
информационных стендах, расположенных непосредственно в помещениях
муниципального учреждения культуры "Централизованная библиотечная
система" городского округа Ревда информация предоставляется в
соответствии с режимом работы учреждений.

Основание

Информация об оказываемой муниципальной услуге размещается непосредственно в помещении библиотек на информационных стенде и на сайте МУК "ЦБС" городского округа Ревда, а так же доводится до пользователей библиотек посредством личного консультирования специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, с помощью информационных материалов (буклеты, листовки, памятки).
Вывески, содержащие информацию о графике работы библиотек, размещаются при входе в здание библиотек.
Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители могут обратиться:

при личном обращении в Управление культуры и социальной политики, расположенному по адресу г. Ревда, ул. Цветников, д.21;
по телефону Управления культуры и социальной политики и/или МУК "ЦБС", оказывающих данную услугу;

в форме письменного обращения, направленного на почтовый адрес:
Центральная городская библиотека имени А.С. Пушкина, г.Ревда, улица М.Горького, 30;
Городская библиотека №2, г.Ревда, улица Чехова, 41;
Библиотека №3, г.Ревда, улица Лесная, 2;
Библиотека №4, г.Ревда, улица Кирзавод, 3;
Центральная городская детская библиотека им. А.П.Гайдара, г.Ревда, улица Мира, 24;
Детская библиотека им. С.Я.Маршака, г.Ревда, улица К.Либкнехта, 7;
Детская библиотека им. П.П.Бажова, г.Ревда, улица Ковельская, 17;
Специальная библиотека УПП ВОС, г.Ревда, улица К.Либкнехта, 7;
Сельская библиотека с. Мариинск, улица Спартака (клуб);
Сельская библиотека с. Кунгурка, улица Рабоче-крестьянская, 5;
Сельская библиотека пос. Крылатовка (школа).

Отказ в предоставлении государственной услуги

Несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется в связи с отсутствием требования к предоставлению таких документов.


Отсутствие запрашиваемой информации в базе данных библиотеки или Сводном каталоге библиотек Свердловской области
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется в связи с отсутствием требования к предоставлению таких документов.


Запрашиваемый заявителем вид информирования не предусмотрен настоящей услугой
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется в связи с отсутствием требования к предоставлению таких документов.


Текст электронного обращения не поддается прочтению
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется в связи с отсутствием требования к предоставлению таких документов.


Завершение установленной законом процедуры ликвидации учреждения, оказывающего муниципальную услугу, решение о которой принято учредителем
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется в связи с отсутствием требования к предоставлению таких документов.