Описание
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату, базам данных муниципальных библиотек города Нижний Тагил осуществляется путем свободного доступа к электронному каталогу муниципального учреждения культуры "Центральная городская библиотека", включая 25 филиалов, размещенного на сайте http://www.tagillib.ru.
После заполнения полей формы электронного каталога далее осуществляется поиск документов, соответствующих запросу.
В случае успешного поиска заявитель получает библиографическое описание изданий и информацию о местах хранения экземпляров в электронной форме (на экране монитора).
Документы, необходимые для получения услуги
- Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги
Срок предоставления
Сроки предоставления информации по запросу зависят от формы обращения:
в сети Интернет - в момент обращения (круглосуточно).
при обращении по телефону или лично в библиотеку - в момент обращения.
по электронной почте - ответ отправляется на электронный адрес заявителя в течение суток.
при обращении по почте ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.
Основание
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных осуществляется:
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/) ;
на Портале государственных услуг (функций) Свердловской области (http://66.gosuslugi.ru/pgu/) ;
на портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области;
через
доступ к электронному каталогу муниципального учреждения культуры
"Центральная городская библиотека", включая 25 филиалов: http://www.tagillib.ru/.Для получения услуги в электронном виде заявитель формирует поисковый запрос по имеющимся поисковым полям.
В результате ответа системы заявитель может получить два варианта
ответа: "Нет в наличии" или информацию о количестве найденных
документов, уровне доступа к ним: "открытый доступ в Интернет" (в виде
ссылки на полный тест документа).
Ответ системы о наличии библиографической записи (записей).
В случае ответа "Нет в наличии" заявитель может повторить поиск, изменив поисковый запрос.
В случае ответа системы о наличии библиографической записи (записей)
заявитель может ознакомиться со списком найденных библиографических
описаний документов и посмотреть библиографическую информацию на каждый
документ.
Cрок регистрации запроса на услугу
1 мин.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Текст электронного обращения не поддается прочтению
текст электронного обращения не поддается прочтению
Технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с сетью Интернет
технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с сетью Интернет до окончания неисправности
Несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги
несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги
нарушение правил работы на автоматизированных рабочих местах пользователя, установленных в библиотеке, к которым в частности относятся: попытка инсталлировать или переконфигурировать разрешенные программные средства, устанавливать с принесенных с собой дисков программы и файлы
нарушение правил работы на автоматизированных рабочих местах пользователя, установленных в библиотеке, к которым в частности относятся: попытка инсталлировать или переконфигурировать разрешенные программные средства, устанавливать с принесенных с собой дисков программы и файлы
Отсутствие запрашиваемой информации в базе данных библиотеки
отсутствие запрашиваемой информации в базе данных библиотеки
Нарушение заявителем правил пользования библиотекой
нарушение заявителем правил пользования библиотекой
Запрашиваемый заявителем вид информирования не предусмотрен настоящей услугой
запрашиваемый заявителем вид информирования не предусмотрен настоящей услугой