Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация города Нижний Тагил

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату, базам данных муниципальных библиотек города Нижний Тагил осуществляется путем свободного доступа к электронному каталогу муниципального учреждения культуры "Центральная городская библиотека", включая 25 филиалов, размещенного на сайтеhttp://www.tagillib.ru.
После заполнения полей формы электронного каталога далее осуществляется поиск документов, соответствующих запросу.
В случае успешного поиска заявитель получает библиографическое описание изданий и информацию о местах хранения экземпляров в электронной форме (на экране монитора).

Документы, необходимые для получения услуги

  • Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги

Срок предоставления

Сроки предоставления информации по запросу зависят от формы обращения:

в сети Интернет - в момент обращения (круглосуточно).
при обращении по телефону или лично в библиотеку - в момент обращения.
по электронной почте - ответ отправляется на электронный адрес заявителя в течение суток.
при обращении по почте ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.

Основание

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных осуществляется:
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);
на Портале государственных услуг (функций) Свердловской области (http://66.gosuslugi.ru/pgu/) ;
на портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области;
через
доступ к электронному каталогу муниципального учреждения культуры
"Центральная городская библиотека", включая 25 филиалов:http://www.tagillib.ru/.Для получения услуги в электронном виде заявитель формирует поисковый запрос по имеющимся поисковым полям.
В результате ответа системы заявитель может получить два варианта
ответа: "Нет в наличии" или информацию о количестве найденных
документов, уровне доступа к ним: "открытый доступ в Интернет" (в виде
ссылки на полный тест документа).
Ответ системы о наличии библиографической записи (записей).
В случае ответа "Нет в наличии" заявитель может повторить поиск, изменив поисковый запрос.
В случае ответа системы о наличии библиографической записи (записей)
заявитель может ознакомиться со списком найденных библиографических
описаний документов и посмотреть библиографическую информацию на каждый
документ.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги
несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги

Текст электронного обращения не поддается прочтению
текст электронного обращения не поддается прочтению

нарушение правил работы на автоматизированных рабочих местах пользователя, установленных в библиотеке, к которым в частности относятся: попытка инсталлировать или переконфигурировать разрешенные программные средства, устанавливать с принесенных с собой дисков программы и файлы
нарушение правил работы на автоматизированных рабочих местах пользователя, установленных в библиотеке, к которым в частности относятся: попытка инсталлировать или переконфигурировать разрешенные программные средства, устанавливать с принесенных с собой дисков программы и файлы

Технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с сетью Интернет
технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с сетью Интернет до окончания неисправности

Отсутствие запрашиваемой информации в базе данных библиотеки
отсутствие запрашиваемой информации в базе данных библиотеки



Нарушение заявителем правил пользования библиотекой
нарушение заявителем правил пользования библиотекой

Запрашиваемый заявителем вид информирования не предусмотрен настоящей услугой
запрашиваемый заявителем вид информирования не предусмотрен настоящей услугой