Описание
Предоставление государственной услуги осуществляется Муниципальным учреждением "Управление образования городского округа Красноуральск". В процессе предоставления услуги управление образования осуществляет взаимодействие с Администрацией городского округа Красноуральск, муниципальными общеобразовательными учреждениями. В рамках обеспечения предоставления муниципальной услуги работники Управления образования обеспечивают: размещение в средствах массовой информации городского округа Красноуральск, на официальном сайте Управления образования в сети Интернет сведений об оразовательных программах и учебных планах, рабочих программах, годовых календарных учебных графиках, консультирование граждан.
Документы, необходимые для получения услуги
- Форма личного (очного) обращения по вопросу предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов предметов, дисциплин (модулей) годовых календарных учебных графиков в образовательных учреждениях городского округа Красноуральск.
Срок предоставления
Срок рассмотрения обращений (запросов) пользователей не
должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации. В исключительных
случаях начальник Управления образования вправе продлить срок рассмотрения
обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения
заявителя. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не
может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого
гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут. Если письменное обращение
заявителя содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию
Управления образования, осуществляющего предоставление муниципальной услуги
работник в течение семи дней со дня регистрации обращения готовит, регистрирует
и отправляет в установленном порядке письмо о направлении обращения по
принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в
компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в обращении
вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации обращения.
Основание
Основанием для
информирования и консультирования граждан является их обращение по вопросу
предоставления муниципальной услуги.
Cрок регистрации запроса на услугу
15 мин.
Отказ в предоставлении государственной услуги
наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов
отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ
содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя