Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация города Нижний Тагил

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Услуга информирования о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг (далее ЖКУ) предоставляется гражданину на основании обращения (письменного, устного) и носит информационный характер и не связано с предоставлением информации о непосредственном объеме, качестве и стоимости услуги. Предоставление ЖКУ осуществляется в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г.№ 307, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. Перечень предоставляемых ЖКУ, их качественные характеристики, порядок предоставления и оплата содержится в договоре управления и надлежащее его исполнение является ответственностью сторон. Сведения об объемах потребления услуг, применненых тарифах и нормативах, расчетов за ЖКУ при наличии/ отсутствии приборов учета по конкретному жилому помещению, стоимость содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома отражены в постановлении Администрации города Нижний Тагил. Отсутствие договора не освобождает граждан от обязанности оплаты ЖКУ, а управляющие компании от надлежащего исполнения обязанности по предоставлению ЖКУ.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Форма письменного обращения

Срок предоставления

Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования:

Посредством личного обращения;
По письменным запросам (обращениям).Консультирование получателя муниципальной услуги по интересующим вопросам во время личного приема начальника Управления ЖКХ не может превышать 10 минут. При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Основание

Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги.

Cрок регистрации запроса на услугу

2 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Отказ в оказании услуги осуществляется в соответствии со ст.11 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».