Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Консультирование заявителей осуществляется в день обращения.
Срок исполнения запроса в архивном отделе не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса. С разрешения заведующего архивным отделом этот срок может быть, при необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу архивных документов, продлен, с обязательным уведомлением об этом заявителя. В случае подачи заявления в МФЦ срок исполнения запроса исчисляется со дня регистрации в МФЦ.
Запрос, не относящийся к составу хранящихся в архивном отделе архивных документов, в течение 5 дней с момента его регистрации направляется в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом пользователя, или пользователю дается соответствующая рекомендация.
Поступившее обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в день его поступления в архивный отдел, либо в МФЦ (в случае, если заявление на предоставление муниципальной услуги подается посредством МФЦ)
При поступлении в архивный отдел запросов заявителя, которые не могут быть исполнены без предоставления уточненных или дополнительных сведений, архивный отдел в 7-дневный срок запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
Правом на внеочередной личный прием в архивном отделе в дни и часы, установленные для приема граждан, обладают:
ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий;
инвалиды I и II групп и их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель);
беременные женщины.
Основание
Запрос пользователя
Cрок регистрации запроса на услугу
3 раб. дн.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Отсутствуют правоустанавливающие документы собственника земли
если у заявителя отсутствуют правоустанавливающие документы собственника земли
Отсутствуют документы по запрашиваемой тематике
если в архиве отсутствуют документы по запрашиваемой тематике
В обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения
при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом
Ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений
У заявителя отсутствуют права на получение доступа к документам
если у заявителя отсутствуют документально подтвержденные права на получение доступа к документам, содержащим персональные данные
Текст обращения не поддается прочтению
если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению)
В обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались ответы
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, заведующий архивным отделом вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в архивный отдел, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение
Архивные документы находятся в неудовлетворительном физическом состоянии
если архивные документы находятся в неудовлетворительном физическом состоянии и не имеют копий фонда пользования;
Отсутствуют необходимые сведения для проведения поисковой работы
если в запросе пользователя отсутствуют необходимые сведения для проведения поисковой работы