Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Арамильского городского округа

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги

Срок предоставления

Сроки предоставления
информации по запросу зависят от формы обращения:
В сети Интернет
- в момент обращения (круглосуточно).
При обращении по
телефону или лично в библиотеку - в момент обращения.
По электронной
почте - ответ отправляется на электронный адрес заявителя в течение
суток.

Время
предоставления муниципальной услуги в электронном видес момента формирования запроса заявителем
составляет не более одной минуты.При личном обращении в
муниципальные библиотеки срок ожидания в очереди для оформления читательского
билета составляет не более 30 минут. Срок ожидания в очереди на доступ к
автоматизированному рабочему месту пользователясоставляет не более 30 минут.

Основание

Предоставление доступа к
справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных осуществляется:
путем свободного
доступа на Интернет-сайте
·на
основании обращения в муниципальное бюджетное учреждение культуры
"Центральная городская библиотека" по адресу: 624000, Свердловская
область, г. Арамиль, ул.ленина,д.2-г.
Режим работы:Понедельник, среда,
пятница: с 10.00 час. до 18.00 час. Вторник, четверг: с11.00 час. до 19.00 час.
Воскресенье - с 10.00 час. до 14.00 час. Суббота – выходной день.Последний рабочий день месяца – санитарный
день.
путем
обращения на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
(www.gosuslugi.ru) или Портал государственных услуг (функций) Свердловской области (http://66.gosuslugi.ru/pgu/);
путем
обращения на портал ведомственной библиотечной информационной системы
Свердловской области (http://www.bis-ural.ru),;
путем
свободного доступа на Интернет-сайты областных государственных библиотек.
при обращении по электронной
почте муниципального казённого учреждения культуры "Арамильская Центральная
городская библиотека"arambibl@yandex.ru;по телефону Муниципального казённого учреждения культуры "Арамильская
Центральная городская библиотека"(34374)3-06-58.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Отсутствие запрашиваемой информации в базы данных в Муниципальном казённом учреждении культуры "Арамильская Центральная городская библиотека».


Завершение установленной законом процедуры ликвидации учреждения, оказывающего муниципальную услугу, решение о которой принято учредителем.


Запрашиваемый заявителем вид информации не предусмотрен настоящей услугой.


Несоответствие обращения содержания муниципальной услуги.


Текс электронного обращения не поддается прочтению.