Описание
Муниципальная услуга предоставляется в целях повышения качества предоставления указанной муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий подведоственных муниципальных учреждений по предоставлению услуги.
Получить консультации по предоставлению информации о ярмарках, выставках народного творчества, ремесел можно в Управлении культуры и молодежной политики или подведомственных учреждениях культуры, оказывающих данный вид услуг.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут осуществляться:
в письменной форме на основании письменного обращения;
в устной форме при личном обоащении;
в устной форме по телефону;
в письменой форме по электронной почте.
Документы, необходимые для получения услуги
- Запрос о предоставлении информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел на территории Свердловской области
Срок предоставления
При использовании средств телефонной связи информация о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения.
На информационных стендах, расположенных непосредственно в помещениях учреждений культуры, информация предоставляется в соответствии с режимом работы учреждения, на Интернет-сайтах учреждений - круглосуточно.
При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося не позднее 30 рабочих дней с момента поступления обращения.
Консультирование получателя муниципальной услуги по интересующим вопросам во время личного приема специалистом учреждения культуры не может превышать 10 минут.
При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения информация размещается на официальных сайтах учреждений культуры и искусства, информационных стендах учреждений в течение 24 часов с момента принятия решения об изменении.
Основание
Информация о муниципальной услуге предоставляется:
на специальных информационных стендах непосредственно в помещениях муниципальных учреждений культуры, оказывающих муниципальную услугу;
личное консультирование специалистами учреждений, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
раздаточные информационные материалы (рекламная продукция на бумажных носителях: брошюры, буклеты, листовки, памятки и т.д.);
внешняя реклама в городе Серове, в городах Свердловской области, в населенных пунктах в связи с проведением выездных спектаклей и гастролей (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели и т.д.);
в печатных средствах массовой информации (газеты, журналы, иные издания);
в электронных средствах массовой информации на телевидении и радио (интервью, анонсы, сюжеты, тематические программы и специальные выпуски);
при обращении по телефону - в виде устного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;
www.adm-serov.ru;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - http://www.gosuslugi.ru/;
на официальных сайтах муниципальных учреждений культуры, оказывающих данную услугу;
при обращении по электронной почте - в виде ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;
при письменном запросе (обращении) - в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте или передачи информационного письма непосредственно заявителю.
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Содержить нецензурные выражения
Обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения.
Несоответствие содержанию
Несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги.
Отсутсвие адреса и контактного телефона
В обращении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос, либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем.
Информация не связанна с деятельностью учреждения
Запрашиваемая информация не связана с деятельностью данного учреждения по оказанию муниципальной услуги.
Вид информации не предусмотрен регламентом
Запрашиваемый потребителем вид информирования не предусмотрен настоящим административным регламентом.