Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация городского округа Сухой Лог

Запись на экскурсии на территории городского округа Сухой Лог

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Запись на экскурсии на территории городского округа Сухой Лог» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Муниципальная услуга "Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии на территории городского округа Сухой Лог"предоставляется в целях повышения информированности граждан и организаций о деятельности Сухоложского историко-краеведческого музея.Информирование о муниципальной услуге осуществляется:

непосредственно в помещенияхмуниципального казенного учреждения культуры "Сухоложский историко-краеведческий музей", оказывающего услугу:на информационных стендахи вформе личного консультированияспециалистами муниципального музея, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
в рекламной продукциина бумажных носителях, как минимум - афиши и листовки с планом работы учреждения;
посредством внешней рекламыв городском округе Сухой Лог(афиши на официальных местах для расклейки рекламной информации);
в печатных средствах массовой информации(газеты или журналы);
в электронных средствах массовой информации-на телевидении и радио (интервью, анонсы, сюжеты, тематические программы и специальные выпуски);
при обращении по телефону- в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;
на официальном Интернет-сайтегородского округа Сухой Лог -http://www.goslog.ru;
при обращении по электронной почте- в форме ответов на поставленные вопросы (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;
при письменном обращении(запросе) -в форме информационного письма на бумажном носителе, переданного почтой или непосредственно заявителю на руки.При информировании заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги должностное лицо сообщает информацию по следующим вопросам:

информация о времени и местах проведения обзорных, тематических и интерактивных экскурсий, анонсы данных мероприятий;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;
перечень лиц, ответственных за предоставление услуги, номера их телефонов, адреса их местонахождения и режим приема ими заявителей;
порядок предоставления услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществленных и принятых в ходе предоставления услуги;
местонахождение и контактные телефоны Управления по культуре, молодежной политики и спорта городского округа Сухой Лог, осуществляющего контроль за предоставлением услуги.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Запрос на предоставление муниципальной услуги

Срок предоставления

Сроки предоставления информации по запросу зависят от формы обращения:

при обращении заявителя по телефону или лично в учреждение услуга предоставляется заявителю в день обращения;
при обращении заявителя по электронной почте ответ на запрос направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя не позднее 5 дней со дня регистрации запроса;
при обращении заявителя почтовой корреспонденцией ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.

Основание

Обращение заявителя

Cрок регистрации запроса на услугу

1 мин.