Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Асбестовского городского округа

Получение оформленных в установленном порядке архивных документов

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение оформленных в установленном порядке архивных документов» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Оформление и организация выдачи архивных справок, архивных выписок и архивных копий, информационных писем, тематических перечней, тематических обзоров, включает в себя организацию исполнения поступающих в муниципальное казенное учреждение "Архив АГО" или МФЦ от юридических и физических лиц, запросов в отношении российских граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих их пенсионное обеспечение в соответствии с законодательством РФ

Документы, необходимые для получения услуги

  • Запрос пользователя

Срок предоставления

Запросы граждан, органов государственной власти, органов местного
самоуправления, организаций и общественных объединений, юридических и
физических лиц, поступившие в Архив, исполняются в течение 30
календарных дней со дня их регистрации, исключая время приостановления
предоставления услуги и установленных правительством дополнительных
выходных дней;
В случае, если запрашиваемая информация не может
быть предоставлена в этот срок или срок, указанный в запросе, из-за
необходимости проведения масштабной поисковой работы по комплексу
архивных документов, срок исполнения запросам продлевается, Архив
уведомляет автора запроса о продлении на определенный срок рассмотрение
запроса;
При поступлении в Архив запросов пользователей,
которые не могут быть исполнены без предоставления уточненных или
дополнительных сведений, Архив в 7-дневный срок запрашивает автора
запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его
исполнения сведениями;Запросы, не относящиеся к составу
хранящихся в Архиве документов (непрофильные запросы), в течение 5 дней
со дня их регистрации направляются по принадлежности в организации, где
могут храниться необходимые документы.

Основание

Запрос пользователя

Cрок регистрации запроса на услугу

15 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Наличие в запросе ненормативной лексики и оскорбительных высказываний
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные
либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение
без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить
заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления
правом.

Отсутствие в запросе реквизитов и сведений, необходимых для проведения поиска запрашиваемой информации
Если в письменном обращении не указаны реквизиты и сведения,
необходимые для проведения поиска запрашиваемой информации, ответ на
обращение не дается

Отсутствия в запросе наименования юридического лица, фамилии, имени, отчества физического лица, почтового или электронного адреса заявителя
Если в письменном обращении не указаны наименование юридического лица,
фамилии, имени, отчества физического лица, почтового или электронного
адреса заявителя, фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый
адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не
дается.

Отсутствие на хранении в Архиве документов, необходимых для исполнения запроса
Отсутствие на хранении в муниципальном бюджетном учреждении "Архив АГО" необходимых для исполнения запроса сведений.

Отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих конфиденциальную информацию
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть
дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную
охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему
обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу
поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения
указанных сведений.

Содержит вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы, по существу запроса

Если в письменном обращении заявителя содержится
вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по
существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в
обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор
архива или уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение
о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с
заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и
ранее направляемые обращения направлялись в муниципальное бюджетное учреждение
"Архив АГО". О данном решении уведомляется
заявитель, направивший обращение.


Текст письменного обращения не поддается прочтению
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на
обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему
обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а
также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной
почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются
прочтению).