Описание
Доступ к базам данных библиотек городского округа Среднеуральск осуществляется в помещениях:
центральной библиотеки г. Среднеуральск, ул. Набережная, д.8а;
филиала № 1, ул. Куйбышева, д.6а;
филиала № 2, ул. Бахтеева, д.10а
Документы, необходимые для получения услуги
- Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги
Срок предоставления
Срок предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого способа получения
муниципальной услуги в соответствии с условиями настоящего административного
регламента:
1) по телефону;
2) на информационных стендах Учреждения;
3) посредством внешней рекламы;
4) по электронной почте;
5) посредством личного обращения;
6) в сети Интернет;
7) по письменным обращениям (запросам).
При использовании средств
телефонной связи информация о предоставлении доступа к справочно-поисковому
аппарату библиотек, базам данных в городском округе Среднеуральск предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. В случае если сотрудники Учреждения не могут ответить на вопрос
получателя муниципальной услуги немедленно, результат рассмотрения вопроса
должен быть сообщен заинтересованному лицу в течение двух часов с момента
обращения.
На информационных стендах, расположенных непосредственно в помещениях
Управления, Учреждений информация должна предоставляться в соответствии с
режимом работы Управления, Учреждений, Интернет-сайте Управления, Учреждений -
круглосуточно.
Информация и внешняя реклама в городских
округах, муниципальных образованиях, городах, в других населенных пунктах
Свердловской области в связи с предоставлением доступа к
справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных в городском округе Среднеуральск предоставляется по месту проведения указанных
мероприятий и распространяться, не позднее, чем за 10 дней до их проведения.
Информация и внешняя реклама о предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам
данных в городском округе Среднеуральск и
за пределами Свердловской области в Российской Федерации и (или) за рубежом
должна предоставляться по месту проведения указанных мероприятий и распространяться,
не позднее, чем за 30 календарных дней в соответствии с настоящим
административным регламентом.
При информировании в форме ответов на
обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение должен быть
направлен по электронной почте на электронный адрес обратившегося, в срок не
позднее 5 рабочих дней с момента поступления обращения.
При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном
носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение должен быть
направлен на почтовый адрес заявителя в срок не более 30 дней со дня
регистрации обращения в соответствующем журнале входящей корреспонденции
Управления, Учреждения.
Основание
поступление обращения Заявителя о предоставлении информации
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.