Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация городского округа ЗАТО Свободный

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Предоставление доступа к справочно-поисковому библиотек, базам данных осуществляется:
На Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций) (http://www.gosuslugi.ru/).
На Портале государственных услуг(функций) Свердловской области (http://66.gosuslugi.ru/pgu/).
На портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области (http://www.bis-ural.ru);путем
доступа к электронной базе данных, доступной в локальной сети в
Муниципальном казенном учреждении культуры Детская библиотека.
Путем доступа к традиционной базе данных, находящейся в Муниципальном казенном учреждении культуры Детская библиотека. Для
получения услуги в электронном виде заявитель формирует поисковый
запрос по имеющимся поисковым полям.В результате ответа системы
заявитель может получить два варианта ответа:
"Нет в наличии"
или информацию о количестве найденных документов уровне доступа к ним:
"открытый доступ в сети Интернет" (в виде ссылки на полный тест
документа) или о месте хранения документа в библиотеке (без ссылки на
полный тест документа).
Ответ системы о наличии библиографической записи (записей).В
случае ответа "Нет в наличии" заявитель может повторить поиск,изменив
поисковый запрос. В случае ответа системы о наличии библиографической
записи (записей) заявитель может ознакомиться со списком найденных
библиографических описаний документов и просмотреть библиографическую
информацию на каждый документ.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги
  • Читательский билет

Срок предоставления

Сроки предоставления информации по запросу зависят от формы обращения:
В сети Интернет-в момент обращения (круглосуточно).
При обращении по телефону или лично в библиотеку-в момент обращения.
По электронной почте-ответ отправляется на электронный адрес заявителя в течение суток.
Время предоставления муниципальной услуги в электронном виде с момента формирования запроса заявителем составляет не более одной минуты.
При личном обращении в муниципальные библиотеки срок ожидания в очереди для оформления читательского билета составляет не более 30 минут.
Срок ожидания в очереди на доступ к автоматизированному рабочему месту пользователя составляет не более 30 минут.

Основание

Предоставление доступа к справочно-поисковому библиотек, базам данных осуществляется:
На Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций) (http://www.gosuslugi.ru/).
На Портале государственных услуг(функций) Свердловской области (http://66.gosuslugi.ru/pgu/).
На портале ведомственной библиотечной информационной системы Свердловской области (http://www.bis-ural.ru);путем доступа к электронной базе данных, доступной в локальной сети в Муниципальном казенном учреждении культуры Детская библиотека.
Путем доступа к традиционной базе данных, находящейся в Муниципальном казенном учреждении культуры Детская библиотека.
На основании обращения в Муниципальное казенное учреждение культуры Детская библиотека по адресу: 624790, п. Свободный, ул. Карбышева, дом 1. Режим работы: с понедельника по пятницу с 11.00 до 19.00 часов.
При обращении по электронной почте Муниципального казенного учреждения культуры Детская библиотека - muk.detsbibliot@yandex.ruДля получения услуги в электронном виде заявитель формирует поисковый запрос по имеющимся поисковым полям.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Отсутствие запрашиваемой информации в базе данных МКУК Детская библиотека.


Запрашиваемый заявителем вид информации не предусмотрен настоящей услугой.


Текст электронного обращения не поддается прочтению.


Несоответствие обращения содержания муниципальной услуги.


Завершение установленной законом процедуры ликвидации учреждения, оказывающего муниципальную услугу, решение о которой принято учредителем.