Документы, необходимые для получения услуги
- Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги
Срок предоставления
При использовании средств
телефонной связи информация о записи на обзорные, тематические и интерактивные
экскурсии в муниципальные музеи на
территории Новолялинского городского округа
предоставляется получателю в
момент обращения.
На информационных стендах, расположенных непосредственно в помещениях
учреждений и по электронной почте, информация должна предоставляться в
соответствии с режимом работы учреждения, на Интернет сайтах
учреждений круглосуточно.
При
информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте,
ответ на обращение должен быть направлен по электронной почте на электронный
адрес обратившегося, в срок не позднее 5 рабочих дней с момента поступления
обращения.
При
информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе
(информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый
адрес заявителя в течение 30 дней со дня регистрации
обращения.
Основание
Обращение заявителя.
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
1) несоответствие предмета обращения содержанию
муниципальной услуги;
2) запрашиваемый потребителем вид информирования не
предусмотрен настоящим Регламентом;
3) текст обращения
не поддаётся прочтению;
4) запрашиваемая информация не связана с деятельностью
данного учреждения культуры по оказанию муниципальной услуги.