Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Запись на экскурсии» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги

Срок предоставления

Сроки оказания муниципальной услуги зависят от формы обращения:
при личном обращении заявителя информация предоставляется заявителю в момент обращения;
при
обращении заявителя по электронной почте информация направляется по
электронной почте на электронный адрес заявителя не позднее 30 дней со
дня регистрации запроса;
при
обращении заявителя почтовой корреспонденцией информация направляется
почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента
регистрации письменного обращения; при обращении заявителя по
телефону услуга предоставляется заявителю в момент обращения, время
разговора составляет не более пяти минут.

Основание

Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии на территории Тавдинского городского округа осуществляется структурным подразделением муниципального бюджетного учреждения "Управление культуры, молодежной политики и спорта" Городским музеем лесной и деревообрабатывающей
промышленности :
623950, Свердловская область, г. Тавда, ул. 9 Мая, д. 14.
Режим работы: с 09-00 до 17-30, обед с 13-00 до 13-30, выходной день
– воскресенье, понедельник
электронный адрес: museum_tavda@mail.ru

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания отказа в предоставлении муниципальной услуги
1. Несоответствие обращения содержанию муниципальной услуге;
2. Обращение содержит нецензурное или оскорбительное выражения;
3. Текст электронного обращения не подается прочтению;
4. Отсутствие свободного места в графике экскурсий в желаемый заявителем день и час экскурсионного посещения музея.