Документы, необходимые для получения услуги
- Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги
Срок предоставления
Сроки предоставления муниципальной услуги:
При использовании средств телефонной связи информации о времени и месте предоставления культурно-досуговых услуг предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения.
На информационных стендах, расположенных непосредственно в помещениях учреждений культуры, информация предоставляется в соответствии с режимом работы учреждений.
Внешняя реклама в муниципальном образовании “Восточное сельское поселение”, распространяется ежемесячно, не позднее чем за 15 дней до проведения мероприятия.
Информация об отдельных культурно-досуговых мероприятиях предоставляется не позднее, чем за 15 дней до их проведения.
При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения.
При консультировании получателя муниципальной услуги по интересующим вопросам во время личного приема специалистом учреждения культуры информации о времени и месте предоставления культурно-досуговых услуг предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения.
При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Основание
Способы получения информации о муниципальной услуге:
на специальных информационных стендах непосредственно в помещениях учреждений культуры, оказывающих муниципальную услугу;
личное консультирование специалистами учреждений, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
раздаточные информационные материалы (рекламная продукция на бумажных носителях: брошюры, буклеты, листовки, памятки и т.д.);
внешняя реклама в муниципальном образовании “Восточное сельское поселение”(плакаты, афиши и т.д.);
в печатных средствах массовой информации (газеты, и иные издания);
в электронных средствах массовой информации - на телевидении и радио (интервью, анонсы, сюжеты, тематические программы и специальные выпуски);
при обращении по телефону - в виде устного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;
при обращении по электронной почте – в виде ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;
при письменном запросе (обращении) - в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте или передачи информационного письма непосредственно заявителю;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) -http://www.gosuslugi.ru/;
на Портале государственных услуг (функций) Свердловской области - http://pgu.midural.ru/web/guest/mai.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Несоответствие обращения содержанию услуги
Текст электронного обращения не поддаётся прочтению
Запрашиваемый потребителем вид информирования не предусмотрен настоящей услугой
Обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения
Несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги
Запрашиваемая информация не связана с деятельностью данного учреждения по оказанию услуги