Описание
Информация о местах нахождения,
контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), почтовых адресах,
адресах электронной почты, интернет-сайтах, графике (режиме) работы учреждений,
специалистах, предоставляющих услугу, размещается на информационных стендах, на
Интернет-сайте Муниципального казённого учреждения культуры «Культурно-досуговый
центр городского округа Староуткинск» http://kdcentr.edusite.ru,
а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг
(функций) по адресу: www.gosuslugi.ru или Портале Государственных услуг
Свердловской области по адресу: www.pgu.midural.ru.
Документы, необходимые для получения услуги
- Обращение (запрос) получателя муниципальной услуги
Срок предоставления
Сроки оказания услуги зависят от
формы обращения:
при личном обращении заявителя
информация предоставляется заявителю в момент обращения;
при обращении заявителя по
электронной почте информация направляется по электронной почте на электронный
адрес заявителя не позднее 10 дней со дня регистрации запроса;
при обращении заявителя почтовой
корреспонденцией информация направляется почтой в адрес заявителя в срок, не
превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения;
при обращении заявителя по
телефону услуга предоставляется заявителю в момент обращения, время разговора
составляет не более пяти минут;
при самостоятельном изучении
заявителем сайтов учреждений, предоставляющих услугу, информация
предоставляется круглосуточно.
Основание
Информация о порядке
предоставления услуги, в том числе о ходе предоставления услуги, сообщается
специалистом учреждения, предоставляющего услугу, при личном контакте с
заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также
посредством электронной почты;
информация по вопросам
предоставления услуги также размещается в сети Интернет, на информационных
стендах в здании (помещении) учреждения, предоставляющих услугу, публикуется в
средствах массовой информации.
На сайте учреждения,
предоставляющего услугу, размещаются следующие информационные материалы:
информация о времени и месте
проведения ярмарок, выставок народного творчества, ремесел;
извлечения из законодательных и
иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по
предоставлению услуги;
текст настоящего Регламента;
перечень оснований для отказа в
предоставлении услуги;
перечень лиц, ответственных за
предоставление услуги, номера их телефонов, адреса местонахождения и режим
приема ими заявителей;
порядок предоставления услуги;
порядок обжалования действий
(бездействия) и решений, принятых и осуществленных в ходе предоставления
услуги;
образец заполнения документов (приложение № 2
к настоящему Регламенту);
адрес местонахождения и номера
контактных телефонов Администрации городского округа Староуткинск, осуществляющей
контроль над предоставлением услуги.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа
В предоставлении услуги может
быть отказано по следующим основаниям:
несоответствие запроса содержанию
услуги;
несоблюдение формы письменного
запроса, установленной настоящим Регламентом (отсутствие информации,
необходимой для ответа на запрос);
наличие в запросе нецензурных или
оскорбительных выражений;
у заявителя имеются явные
признаки алкогольного или наркотического опьянения (в случае личного
обращения).