Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация городского округа Верх-Нейвинский

Организация исполнения запросов российских граждан, связанных с получением льгот в соответствии с законодательством Российской Федерации

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Организация исполнения запросов российских граждан, связанных с получением льгот в соответствии с законодательством Российской Федерации» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Оформление и организация выдачи архивных справок, архивных выписок и архивных копий, информационных писем, тематических перечней, тематических обзоров. Включает в себя организацию исполнения поступающих в Архивный отдел Администрации городского округа Верх-Нейвинский от юридических и физических лиц, запросов в отношении российских граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих получение ими льгот в соответствии с законодательством РФ.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Запрос пользователя

Срок предоставления

В 30-дневный срок со дня регистрации запроса.
При поступлении в архивный отдел запросов пользователей, которые не могут быть исполнены без предоставления уточненных или дополнительных сведений, архивный отдел в 7-дневный срок запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.

Основание

Запрос пользователя

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений

содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, специалист архивного отдела, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в архивный отедл, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение

содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
Архивный отедл Администрации городского округа Верх-Нейвинский при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом

не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ
Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается

текст письменного обращения не поддается прочтению
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению)