Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Туринского городского округа

Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Срок предоставления

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Основание

Информирование
заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется
специалистами Муниципального казённого учреждения «Управление образованием
Туринского городского округа» (далее - МКУ «Управление
образованием»), общеобразовательных учреждений, при личном приеме и по телефону, а также через
Отдел Государственного бюджетного учреждения Свердловской области «Многофункциональный
центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Туринске (www.mfc66.ru).

Cрок регистрации запроса на услугу

15 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) предоставление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 13 настоящего регламента;
2) нарушение требований к оформлению документов;
3) информация, запрашиваемая в заявлении, не входит в перечень обязательной к предоставлению;
4) наличие в запросах ненормативной лексики и оскорбительных высказываний;
5) предоставление документов лицом, не уполномоченным в установленном порядке на подачу документов (при подаче документов для получения услуги на другое лицо).
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления муниципальной услуги:
1) заявление заявителя о приостановлении муниципальной услуги;
2) наличие противоречивых сведений в представленных документах.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;
2) заявление заявителя о прекращении предоставления муниципальной услуги;
3) представление заявителем документов, содержащих неверные и (или) неполные сведения;
4) непредставление заявителем оригиналов документов в установленный срок при подаче заявления в электронной форме;
5) предметом заявления являются сведения, которые не могут быть предоставлены заявителю в рамках муниципальной услуги.
6) информация, запрашиваемая в заявлении, не входит в перечень обязательной к предоставлению;
7) отсутствие запрашиваемой информации;
8) заявители не являются родителями (законными представителями) обучающихся учреждений;
9) родители (законные представители) не предоставили согласие на обработку персональных данных (в соответствии с 152-ФЗ от 27.02.2006г. «О персональных данных»)