Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация городского округа Верхний Тагил

Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление

Срок предоставления

Устное
информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если
для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист,
осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о
предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной
услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для
устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги
осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении
письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на
обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Специалисты,
ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее
и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу
поставленных вопросов.

Основание

Основанием является письменное или устное обращение
заинтересованного в получении муниципальной услуги в лице ОУМИиЗР либо МФЦ

Отказ в предоставлении государственной услуги

Исчерпывающий
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) отсутствие
у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с
действующим законодательством;
2) заявление
заявителя о прекращении предоставления муниципальной услуги;
3) не
поступление в ОУМИ и ЗР ответа органа или организации, предоставляющей документ
и (или) информацию посредством межведомственного взаимодействия, или
поступление от такого органа или организации ответа, свидетельствующего об
отсутствии документа и (или) информации, указанных в пункте 6.2 настоящего
раздела, если соответствующие документы и (или) информация не представлены
заявителем по собственной инициативе.
Отказ в
предоставлении муниципальной услуги по указанному основанию допускается в
случае, если специалист ОУМИ и ЗР, после получения указанного ответа или
истечения срока, установленного для направления ответа на межведомственный
запрос, уведомил заявителя о неполучении документов и (или) информации,
необходимых для предоставления муниципальной услуги и предложил заявителю
представить такие документ и (или) информацию, но не получил от заявителя
необходимые сведения в течение 60 календарных дней со дня направления
уведомления.