Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление о предоставлении сведений о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармонии, киносеансов, анонсы данных мероприятий
Срок предоставления
При использовании средств телефонной связи информация
о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных
концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы
данных мероприятий предоставляется получателю муниципальной услуги в момент
обращения. Время разговора не должно превышать 5 минут.
В случае если специалист, принявший звонок, не может
самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть
переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на
вопрос гражданина, или по которому можно получить необходимую информацию.
В случае если сотрудники учреждения не могут ответить
на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения вопроса сообщают
заинтересованному лицу в течение двух часов.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано, если:
- не соответствует обращение содержанию муниципальной услуги;
- запрашиваемый потребителем вид информирования не предусмотрен настоящим Административным регламентом;
- обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
- текст электронного обращения не подается прочтению;
- запрашиваемая информация не связана с деятельностью данного учреждения по оказанию муниципальной услуги.