Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление на посещение лагеря с дневным пребыванием
Срок предоставления
При обращении заявителя в устной форме лично или по
телефону специалист, осуществляющий устное информирование, должен дать
исчерпывающий ответ заявителю в пределах своей компетенции на поставленные
вопросы. Время ожидания ответа при индивидуальном устном информировании заявителя
не должно превышать 15 минут. Максимальная продолжительность ответа специалиста
на вопросы заявителя не должна превышать 10 минут.
В случае если заданные заявителем вопросы не
входят в компетенцию специалиста,
специалист информирует заявителя о
его праве получения информации
из иных источников или органов, уполномоченных на ее предоставление.
При письменном обращении заявителя в адрес
управления, в том числе в виде почтовых отправлений и по электронной почте, информирование осуществляется
отделом образования в письменном виде
путем почтовых отправлений, отправлений в форме электронного документа.
Информация
предоставляется заявителю в простой, четкой форме, с указанием фамилии, имени,
отчества и номера телефона непосредственного исполнителя, за подписью
начальника отдела образования.
Срок подготовки ответа на письменное обращение
не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
При обращении заявителя в электронной форме специалист отдела образования направляет заявителю подтверждение приема
документа в форме электронного документа.
Основание
Заявление
Cрок регистрации запроса на услугу
15 мин.