Описание
Получателями муниципальной услуги являются потребители жилищнокоммунальных услуг: граждане, использующие коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Документы, необходимые для получения услуги
- ЗАЯВЛЕНИЕПредоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению2016
Срок предоставления
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги по результатам рассмотрения обращения 30 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.
Основание
Основанием для начала административной процедуры являются поступившее в уполномоченную организацию заявление о предоставлении муниципальной услуги. Заявление может быть подано лично, посредством почтовой связи, по электронной почте.
Cрок регистрации запроса на услугу
15 мин.
Отказ в предоставлении государственной услуги
отказ в предоставлении муниципальной услуги
Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги заявителю отказывается в случаях:
а) если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес (электронный или почтовый);
б) если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
в) наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание подчисток либо приписок, зачеркнутых слов, записей выполненных карандашом;
г) предоставленные документы составлены на иностранном языке, без надлежащим образом заверенного перевода на русский язык.
д) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.