Документы, необходимые для получения услуги
- заявление о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника
Срок предоставления
Индивидуальное
консультирование лично осуществляется в порядке живой очереди. Время ожидания в
очереди заявителя при индивидуальном
устном консультировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное
консультирование каждого заявителя не может превышать 20 минут.
В
случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, лицо,
осуществляющее индивидуальное устное консультирование, может предложить
заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо
назначить другое удобное для него время для устного консультирования.
Индивидуальное
консультирование по почте.
При
консультировании по письменным заявлениям ответ на заявление направляется почтой в адрес заявителя в срок,
не превышающий 30 дней с момента регистрации.
Письменное
заявление подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента
поступления.
Заявитель
вправе приложить к такому заявлению необходимые документы либо копии документов
на бумажном носителе.
При
консультировании по заявлениям, поступившим посредством электронной почты,
ответ на заявление направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий
30 дней с момента регистрации.
Заявления,
поступившим посредством электронной
почты, либо в электронном виде подлежат обязательной регистрации в течение 3
дней с момента поступления.
Заявление,
поступившее в форме электронного документа, должно содержать изложение сути
вопроса, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, адрес
электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного
документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной
форме на бумажном носителе. Заявитель
вправе приложить к такому заявлению необходимые документы и материалы в
электронной форме, если подача сведений в такой форме не противоречит
действующему законодательству.
Индивидуальное
консультирование по телефону.
Ответ
на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в
который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица,
осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.
Время
разговора не должно превышать 10 минут.
Основание
Основанием является обращение родителей (законных представителей)
несовершеннолетних граждан, за получением информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного
журнала успеваемости.
Cрок регистрации запроса на услугу
3 календ. дн.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Ненадлежащее оформление заявления
- отсутствие сведений о заявителе;
- отсутствие подписи заявителя;
- текст заявления не подлежит прочтению;
- в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью либо имуществу сотрудников администрации
муниципального образования Дубенский район, а также членов их семей;
- в заявлении или в документах, приложенных к заявлению,
имеются подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные
исправления;
- документы приложенные к заявлению, имеют серьезные
повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание