Описание
Получение заявителем актуальной и достоверной информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение, либо мотивированный отказ в предоставлении информации
Документы, необходимые для получения услуги
- Документ, удостоверяющий личность получателя услуги
- Заявление получателя муниципальной услуги
Срок предоставления
Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления в образовательное учреждение. Регистрация поступивших обращений заявителей осуществляется.
Срок рассмотрения письменных обращений - 30 дней со дня регистрации обращения.
Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления муниципальной услуги в программно-техническом комплексе, не должны превышать 2 дней.
Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к заявлению получателя муниципальных услуг, не должны превышать 30 минут.
Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Ответ на телефонный звонок потребителя муниципальной услуги должен содержать информацию о наименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Основание
Основанием для предоставления услуги является обращение заявителя в форме личного обращения или поступление письменного обращения заявителя в виде почтового отправления или сообщения по электронной почте или факсимильной связи в муниципальное образовательное учреждение или управление образования.
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.