Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Александрово-Заводского муниципального округа Забайкальского края

Получение доступа к оцифрованным изданиям, хранящихся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение доступа к оцифрованным изданиям, хранящихся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление

Срок предоставления

При
информировании по обращениям, поступившим по электронной почте, ответ
направляется в адрес заявителя в течение 2-х рабочих дней после получения
запроса

Основание

Основанием для предоставления к оцифрованным изданиям, хранящихся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах, служит обращение пользователя к специалистам МУК ЦРБ в ходе личного обращения, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, сети Интернет.

Cрок регистрации запроса на услугу

2 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основание для отказа.

Основанием для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является:
- нарушение Правил пользования
услугами МУК МЦРБ;
Основанием для
отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- отсутствие документов, требуемых
настоящим регламентом;
- нарушение Правил пользования
услугами МУК МЦРБ;
- технические неполадки на серверном
оборудовании и/или технические проблемы с Интернет.
Отказ в предоставлении муниципальной
услуги по этим основаниям может быть обжалован в органе социальной защиты
населения и/или в суде.