Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
При
информировании по обращениям, поступившим по электронной почте, ответ
направляется в адрес заявителя в течение 2-х рабочих дней после получения
запроса
Основание
Основанием для предоставления к оцифрованным изданиям, хранящихся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах, служит обращение пользователя к специалистам МУК ЦРБ в ходе личного обращения, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, сети Интернет.
Cрок регистрации запроса на услугу
2 мин.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основание для отказа.
Основанием для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является:
- нарушение Правил пользования
услугами МУК МЦРБ;
Основанием для
отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- отсутствие документов, требуемых
настоящим регламентом;
- нарушение Правил пользования
услугами МУК МЦРБ;
- технические неполадки на серверном
оборудовании и/или технические проблемы с Интернет.
Отказ в предоставлении муниципальной
услуги по этим основаниям может быть обжалован в органе социальной защиты
населения и/или в суде.