Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление родителей (законных представителей) на предоставление информации
об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках
Срок предоставления
Не более 30 дней с момента регистрации обращения.
Основание
Основанием для предоставления муниципальной услуги являются телефонные звонки, устные и письменные (посредством Интернет-сайта или электронной почты) обращения граждан.
В заявлении должны быть указаны: либо наименование образовательного учреждения; либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица; фамилия, имя, отчество заявителя; почтовый адрес, по которому должностным лицом ОУ должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; изложение сути обращения, личная подпись заявителя.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Текст письменного обращения не поддается прочтению
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Разглашение сведений составляющий государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если заявителем предоставлены заведомо ложные сведения.
Если заявителем предоставлены заведомо ложные сведения.
Недостоверная и неточная информация
Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Многократные письменные ответы заявителю
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, в связи с ранее направленными обращениями председатель Комитета, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Комитет или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляют заявителя, направившего обращение.
Употребление нецензурных либо оскорбительных выражений
Комитет при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.